Assistante Direction Commerciale

Poste : Assistante de Direction Commerciale

Rattachement hiérarchique : Direction Commerciale / Direction Générale

Mission Principale

Assurer le secrétariat de la direction commerciale, coordonner les flux d'informations entre l'équipe commerciale, les clients et les services internes, et optimiser la gestion administrative et logistique des activités de vente.

Missions et Responsabilités

1. Gestion Administrative & Secrétariat

· Organiser l'agenda, filtrer les appels, traiter le courrier et gérer la boîte mail de la direction commerciale.

· Planifier et organiser les réunions internes et externes (réservation de salles, convocations, ordre du jour).

· Rédiger les comptes rendus de réunions, courriers, notes d'information et présentations PowerPoint.

· Organiser les déplacements professionnels de l'équipe commerciale (billetterie, hébergement, ordres de mission).

2. Suivi Commercial & Support Client

· Accueillir les clients au téléphone ou au bureau et traiter les demandes de premier niveau.

· Établir les devis, enregistrer les commandes clients et vérifier les conditions commerciales.

· Assurer le suivi des factures, des livraisons et participer à la relance des impayés en liaison avec la comptabilité.

· Mettre à jour la base de données clients et assurer le suivi des dossiers dans le système CRM/ERP.

3. Reporting & Tableaux de Bord

· Collecter et centraliser les données de vente de l'équipe commerciale.

· Élaborer et mettre à jour les tableaux de bord statistiques (chiffre d'affaires, objectifs, marges).

· Préparer les éléments nécessaires au suivi des objectifs mensuels, trimestriels et annuels.

Profil Recherché

· Formation : Bac+2/3 en Secrétariat de Direction, Assistant de Gestion (GPME), Commerce ou filière équivalente.

· Expérience : 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou commercial.

Compétences Requises

Compétences Techniques

Qualités Personnelles

Bureautique : Maîtrise parfaite du Pack Office (Excel, Word, PowerPoint)

Excellent relationnel et sens du service client

Gestion : Maîtrise d'un outil ERP/CRM (ex: Sage, SAP, Odoo)

Rigueur, organisation et gestion des priorités

Rédaction : Excellente expression écrite et orale

Autonomie et réactivité face aux urgences

Langues : Maîtrise du français ; L'Anglais ou l'Arabe est un plus

Grande confidentialité et discrétion professionnelle