Chef de Département Elaboration et Gestion contrats Clients

Niveau : Licence en sciences commerciales ou titre équivalent.

Formation en marketing et en techniques des négociations

Expérience : 06 ans et plus dans la filière

Missions principales :

· Préparer, en collaboration avec les structures concernées, les projets des contrats clients,

· Participer aux commentaires et/ou négociations des contrats,

· Finaliser, en collaboration avec les structures concernées, les contrats clients,

· Etablir les fiches de suivi des contrats avec les commentaires éventuels,

· Transmettre les contrats et les ODS aux structures concernées de l'entreprise,

· Préparer, en collaboration avec la Direction concernée et les projets, les avenants de contrats tout en assurant leur finalisation,

· Elaborer et suivre les synthèses des réclamations clients et les bilans des enquêtes de satisfaction clients,

· Suivre, mensuellement, les attachements, leur valorisation et leur contrôle avant leur transmission à la Direction concernée pour facturation,