Serveur Serveuse

Job Summary

La mission principale du poste est dassurer un service professionnel chaleureux et personnalisé afin de garantir une excellente expérience client conformément aux standards du Sofitel et dAccor.

Missions Principales :

• Préparer et mettre en place la salle avant le service.
• Accueillir et installer les clients avec courtoisie.
• Présenter les menus cartes des boissons et suggestions du jour.
• Prendre les commandes avec précision et les transmettre à la cuisine/bar.
• Assurer le service des plats et boissons selon les standards de létablissement.
• Veiller au suivi de la table pendant toute la durée du repas.
• Débarrasser et redresser les tables rapidement et discrètement.
• Vérifier la satisfaction des clients.
• Présenter et encaisser les additions selon les procédures établies.
• Participer au rangement et au nettoyage de son secteur.
• Respecter les règles dhygiène de sécurité et de présentation.
• Connaître les produits allergènes ingrédients et techniques de préparation.
• Promouvoir les ventes additionnelles : boissons vins desserts cafés et signatures.
• Signaler immédiatement toute réclamation ou anomalie au supérieur hiérarchique.

Qualifications :

Compétences Requises :

• Sens aigu de laccueil et du service.
• Bonne présentation et excellente attitude professionnelle.
• Rapidité organisation et esprit déquipe.
• Bonne résistance au stress.
• Maîtrise de larabe du français et de langlais souhaité.
• Expérience en hôtellerie 4/5 étoiles souhaitée.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time

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