Agent commercial

Nous recherchons un Agent commercial confirmé pour rejoindre notre équipe dynamique à Béjaïa. Le candidat idéal possède entre 3 et 5 ans d'expérience dans les domaines du commerce, technico-commercial ou service client, et détient un diplôme de niveau Licence (LMD), Master 2, Ingéniorat ou équivalent Bac +5.

Responsabilités:

• Développer et fidéliser un portefeuille clients en assurant un suivi régulier et personnalisé.

• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées en lien avec les produits et services de l’entreprise.

• Assurer la négociation commerciale et la conclusion des contrats dans le respect des objectifs fixés.

• Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour garantir la satisfaction client et le bon déroulement des projets.

• Participer à la veille concurrentielle et au reporting commercial auprès de la direction.

• Assurer un service client de qualité en répondant efficacement aux demandes et réclamations.

Exigences:

• Expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement en environnement commercial ou technico-commercial.

• Excellentes compétences en communication, négociation et relation client.

• Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un bon joueur d’équipe.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.

• Bonne connaissance du marché local et des spécificités économiques de la région de Béjaïa.

• Maîtrise du français, la connaissance de l’arabe est un plus.