Ingénieur Exploitation des Applications Métier

Missions :

• Assurer l’exploitation, la maintenance corrective et évolutive des applications métier.

• Assurer le support de niveau 2 auprès des utilisateurs et analyser les incidents applicatifs.

• Diagnostiquer les dysfonctionnements applicatifs et des bases de données et identifier les causes racines.

• Analyser, développer et optimiser des requêtes complexes en SQL/PLSQL.

• Administrer les bases de données Oracle et Microsoft SQL Server.

• Assurer la création, la configuration et la maintenance des bases de données selon les besoins des applications.

• Mettre en œuvre et contrôler les stratégies de sauvegarde et de restauration des bases de données.

• Réaliser des opérations de restauration de bases ou de données à la suite d’incidents ou dans le cadre de procédures de reprise.

• Contrôler la disponibilité, l’intégrité et la cohérence des données.

• Participer à l’analyse et à l’optimisation des index, requêtes et plans d’exécution.

• Assurer la gestion des utilisateurs, rôles, privilèges et droits d’accès aux bases de données.

• Participer à la mise en œuvre des mesures de sécurité relatives aux bases de données et aux applications.

• Contrôler les sauvegardes et vérifier régulièrement leur exploitabilité par des tests de restauration.

• Participer à la définition et à la mise en œuvre des procédures de continuité de service, de reprise d’activité et de restauration.

• Participer aux opérations de migration, de mise à niveau et de transfert des bases de données.

• Documenter les procédures d’exploitation, de sauvegarde, de restauration et de résolution des incidents.

• Collaborer avec les équipes de développement, d’infrastructure, de sécurité et métiers.

• Participer à l’amélioration continue de la disponibilité, des performances et de la sécurité des applications.

Compétences Métier :

• Maîtrise des bonnes pratiques ITIL, notamment en matière de gestion des incidents, problèmes, changements et demandes de service.

• Expérience en exploitation applicative, analyse et traitement des données, ainsi qu’en production de reportings et d’états de sortie répondant aux besoins métiers.

• Bonnes connaissances en administration des bases de données Oracle et Microsoft SQL Server, notamment en matière de sauvegarde, restauration, gestion des accès et suivi des performances.

• Maîtrise des principes et procédures de sauvegarde, restauration et reprise des bases de données, ainsi que des mécanismes de continuité et de disponibilité des services.

• Bonne compréhension des enjeux liés à la sécurité des systèmes d’information, à la protection des données et au respect des exigences de conformité réglementaire.

• Capacité à analyser des environnements applicatifs et techniques complexes, à identifier les causes racines des dysfonctionnements et à proposer des solutions techniques fiables et pérennes.

• Capacité à contribuer à la définition et à la mise en œuvre de procédures d’exploitation, de sauvegarde, de restauration et de reprise d’activité.

• Capacité à rédiger, structurer et maintenir une documentation technique et opérationnelle claire, fiable et régulièrement mise à jour.

• Capacité à collaborer avec les équipes techniques, fonctionnelles, d’infrastructure, de bases de données et métiers dans une démarche d’amélioration continue.

Compétences comportementales :

• Rigueur et sens de l’organisation dans l’exécution des tâches et le suivi des incidents.

• Autonomie et capacité à prendre des initiatives tout en respectant les procédures établies.

• Esprit d’analyse et de synthèse, permettant d’identifier rapidement les causes racines des incidents.

• Esprit d’équipe et capacité à collaborer efficacement avec des équipes techniques et fonctionnelles.

• Capacité à gérer les priorités et le stress dans un environnement de production.

• Sens des responsabilités et de l’engagement dans la résolution des problèmes .

Profil recherché :

• Formation supérieure en informatique (Bac +5 ou équivalent).

• Excellente capacité d’analyse et maîtrise avancée de SQL/PLSQL.

• Bonne connaissance des SGBD : Oracle, SQL Server (ou équivalents).

• Capacité à comprendre les applications métier et leurs enjeux fonctionnels.

• À l’aise dans un environnement orienté support, qualité de service et utilisateurs.

Avantages:

• Contrat à durée indéterminée (CDI) avec perspectives d’évolution.

• Environnement de travail stimulant et innovant à Alger.

• Opportunités de formation continue et développement professionnel.

• Rémunération attractive et avantages sociaux compétitifs.

• Participation à des projets d’envergure dans le secteur des systèmes d’information.