Technicien Maintenance et d’applications biomédicales

Missions du poste :

- Assurer la maintenance corrective des équipements médicaux et les troubleshooting dans le cadre du SAV

- Offrir un support SAV réactif et de qualité auprès des clients.

- Former sur l’application et utilisation des equipements médicaux Responsabilités du poste :

- Réaliser les interventions de maintenance sur les équipements. - Diagnostiquer et résoudre rapidement les dysfonctionnements techniques en SAV.

- Enregistrer et documenter l’ensemble des interventions réalisées. - Collaborer avec les techniciens pour identifier les causes récurrentes d’incidents.

- Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien optimal des équipements. Principales Taches du poste :

- Intervenir en SAV pour effectuer des réparations et des maintenances correctives.

- Effectuer des opérations de maintenance selon un planning défini. - Déplacement, manutention, installation, mise en service et initiation du client sur les equipements médicaux

- Enregistrer et mettre à jour les rapports d'interventions dans le système de suivi.

- Conseiller les clients sur les pratiques d'entretien et d'utilisation optimales des équipements. Indicateurs de performance :

- Délai moyen de résolution des incidents SAV.

- Satisfaction client mesurée par des enquêtes post-intervention (PV d’intervention).

- Respect et qualité de la documentation des interventions.

Exigences requise : ·

Formation et qualification nécessaires :

à Formation BTS Maintenance ou équivalent, avec une spécialisation dans le secteur médical. à Expérience entre 1 et 3 ans · Compétence nécessaire :

§ Compétence technique :

- Minimum de trois années d’expérience avérée en maintenance et en service après-vente, idéalement sur des équipements médicaux.

- Capacité d'analyse des pannes et maîtrise des procédures de diagnostic. § Qualités relationnelles

- Bonnes compétences relationnelles pour le contact direct avec les clients.

- Rigueur dans le suivi et la documentation des interventions.