Agent Réceptionniste

Missions principales

• Assurer un accueil professionnel et chaleureux des visiteurs, fournisseurs et clients de l’entreprise.

• Gérer efficacement les appels téléphoniques et orienter les interlocuteurs vers les services concernés.

• Répondre aux demandes de renseignements en fournissant des informations précises sur l’entreprise, ses produits et ses services.

• Veiller à maintenir un espace d’accueil propre, organisé et accueillant.

• Assurer la gestion des fournitures de bureau et coordonner les services de nettoyage.

• Assister les services administratifs dans leurs tâches quotidiennes : gestion du courrier, préparation de documents, saisie et classement de données.

• Gérer, organiser et enregistrer les courriers entrants et sortants.

• Trier les courriers entrants et les transmettre aux différents services.

• Assurer l’archivage papier et numérique des documents administratifs.

• Assurer le suivi du pointage des employés.

• Participer au suivi du volet social des employés.

• Assurer le suivi des dépenses liées aux déplacements, traiter les factures et préparer les rapports de coûts.

• Communiquer efficacement avec les collaborateurs afin de faciliter la résolution des problèmes éventuels.

• Utiliser couramment le français et l’anglais, à l’écrit comme à l’oral, dans les différentes interactions professionnelles.