caissier(ére)

Description:

Le/la Caissier(ère) assure la gestion quotidienne des opérations d’encaissement, garantit la fiabilité des transactions réalisées et veille au respect des procédures internes de caisse, tout en assurant un accueil professionnel et courtois des patients et clients.

Principales responsabilités

• Accueillir et orienter les patients au niveau de la caisse.

• Procéder à l’encaissement des prestations et services.

• Vérifier les montants à régler conformément aux tarifs et aux documents de facturation.

• Accepter les différents moyens de paiement autorisés : espèces, carte bancaire, chèques, etc.

• Délivrer les reçus, tickets ou justificatifs de paiement.

• Enregistrer quotidiennement les opérations de caisse dans le système informatique.

• Vérifier la conformité des règlements et des pièces justificatives.

• Effectuer les opérations de clôture de caisse en fin de journée.

• Établir l’état de caisse et procéder au rapprochement entre les encaissements théoriques et le disponible réel.

• Signaler immédiatement toute anomalie, erreur ou différence de caisse à la hiérarchie.

• Assurer la conservation et la sécurisation des fonds confiés.

• Préparer les remises de fonds conformément aux procédures internes.

• Assurer le classement et l’archivage des documents de caisse.

• Collaborer avec les services Accueil, Facturation, Comptabilité et Administration.

• Respecter strictement les procédures internes, les règles de confidentialité et les consignes de sécurité.

• Veiller à la qualité de l’accueil et à la satisfaction des patients.

Profil recherché

• Diplômé(e) en comptabilité, finance, gestion, commerce ou domaine similaire.

• Une expérience dans un poste de caisse, idéalement dans le secteur médical ou des services, constitue un atout.

• Bonne maîtrise des opérations d’encaissement et de tenue de caisse.

• Bonne maîtrise de l'outil informatique.

• La connaissance d’un logiciel de gestion ou de caisse est souhaitée.

• Bonne capacité de calcul et de vérification.

• Sens de l’organisation et rigueur.

• Bonne présentation et aisance relationnelle.

• Sens de l’accueil et du service.

• Discrétion et respect de la confidentialité.

• Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations difficiles avec les patients.

Qualités personnelles

Nous recherchons une personne :

• Rigoureuse et organisée

• Honnête et intègre

• Ponctuelle et assidue

• Dynamique et réactive

• Courtoise et professionnelle

• Ayant un excellent sens du service

• Capable de travailler en équipe

• Dotée d’un bon sens des responsabilités