Superviseur Régional

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons des Superviseurs Régionaux pour piloter, superviser et optimiser les opérations de livraison express.

🎯 Missions principales :

• Superviser et coordonner les opérations des bureaux (HUB, stations), Centres de tri (CTR) et équipes de la région.

• Assurer le suivi de la performance opérationnelle (réception des colis, délais de livraison, taux de succès, qualité de service).

• Encadrer, former et accompagner les chefs de bureau et équipes terrain.

• Veiller au respect des procédures opérationnelles et des standards qualité.

• Gérer les incidents opérationnels et proposer des actions correctives.

• Analyser les indicateurs de performance (KPI) et assurer un reporting régulier à la direction.

• Optimiser les tournées de livraison, les flux logistiques et les coûts d’exploitation.

• Participer au déploiement des nouveaux projets et à l’ouverture de nouvelles bureaux.

🧠 Profil recherché :

• Formation supérieure en logistique, transport, gestion ou équivalent.

• Expérience confirmée (minimum 3 à 5 ans) dans la livraison express.

• Excellentes capacités d’organisation, de leadership et de prise de décision.

• Forte capacité d’analyse et orientation résultats.

• Bonne maîtrise des outils informatiques et systèmes de suivi logistique, plateforme Express (Echotrak).

• Mobilité régionale indispensable.

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