City Fleet Supervisor

À propos de Yassir :

Yassir est la super application leader dans le domaine des services à la demande, opérant de manière prédominante dans la région du Maghreb. Yassir a pour mission de révolutionner la manière dont les services quotidiens sont accessibles.

Actuellement implantée dans plus de 45 villes à travers plusieurs pays tels que l'Algérie, le Maroc, la Tunisie et le Sénégal, notre présence s'étend aussi sur d'autres pays tels que la France et l'Afrique sub-saharienne.

Fortement soutenue par des investisseurs de renommée mondiale tels que BOND et Y Combinator, pionniers d'entreprises telles qu'Airbnb, Stripe, Dropbox, et Doordash, Yassir a réussi à faire de nombreuses levées de fonds équivalentes à presque 200 millions $.

Au-delà de la simple prestation de services, notre vision est de créer un marché dynamique visant à satisfaire les besoins de nos utilisateurs tout en insufflant des valeurs sociales fondamentales.

Rôle :

Le city fleet supervisor aura pour rôle principal de gérer la flotte de partenaires Yassir (Chauffeurs et Livreurs sur moto) afin d'assurer une qualité de service au client de Yassir et interviendra auprès des partenaires afin de faire le suivi des créances.

Tâches :

• Animer les sessions de formation et de recyclage pour les chauffeurs et drivers partenaires.

• Concevoir le planning de travail selon les exigences internes et la disponibilité des partenaires.

• Entreprendre les actions nécessaires dans le cas d'une non-disponibilité des partenaires afin d’assurer une continuité de service.

• Effectuer un suivi régulier des montants des commissions des partenaires et en assurer la collecte périodiquement.

• Etablir et mettre à jour un tableau de suivi des montant prélevés et dus.

• Faire une veille concurrentielle et remonter toute information pertinente à sa hiérarchie et entreprendre les actions nécessaires au besoin.