Assurer le suivi administratif et opérationnel des ventes, depuis la réception des commandes clients jusqu’à la facturation, la livraison et le suivi des paiements, en coordination avec les différents services de l’entreprise.
Principales missions
Réceptionner, enregistrer et suivre les commandes clients.
Préparer les documents commerciaux et assurer la facturation.
Coordonner les livraisons avec les services concernés.
Assurer le suivi des paiements et des échéances clients.
Mettre à jour les dossiers clients et les données commerciales dans l’ERP.
Collaborer avec les services commerciaux, comptabilité, stock et logistique.
Préparer les tableaux de suivi et les rapports d’activité.
Signaler les retards, les anomalies et les éventuels litiges liés aux commandes.