Cadre Technico-Commercial

Missions du poste :

- Développer et gérer le portefeuille clients pour la vente d'équipements et dispositifs

médicaux.

- Assurer une coordination étroite avec le service SAV pour garantir une expérience client

globale optimale.

- Assurer l’interface entre la technique et le commercial pour proposer des solutions

adapter au besoin du client

Responsabilités du poste :

- Prospecter et fidéliser la clientèle spécialisée dans le secteur médical.

- Collaborer avec les équipes techniques et SAV pour répondre aux attentes et résoudre

rapidement les problèmes des clients.

- Suivre les concurrents et analyser les performances commerciales et les retours clients.

- Organiser des démonstrations et formations produits en partenariat avec le support

technique.

- Assurer le reporting et la mise à jour des bases de données commerciales.

Principales Taches du poste :

- Prospecter de nouveaux clients et identifier des segments de marché pour les

équipements médicaux.

- Traitement des cahiers des charges

- Suivi de la concurrence

- Organiser et animer des réunions de présentation produit en collaboration avec les

techniciens

- Négocier et finaliser des accords commerciaux adaptés aux besoins du secteur médical.

- Suivre les retours clients et anticiper des besoins en interventions SAV.

- Mettre à jour et produire des rapports réguliers sur les performances commerciales.

- Participer a des salons et evenements pour promovoir l’expertise technique et

commerciale

Indicateurs de performance :

- Taux de satisfaction et fidélisation client.

- Nombre de nouveaux clients acquis.

- Qualité de la coordination avec le service SAV (retours internes et clients).

Exigences requise :

• Formation et qualification nécessaires :

 Diplôme en commerce, ingénierie ou équivalent.

Formation sur les normes ISO  Expérience entre 1 et 3 ans

• Compétence nécessaire :

▪ Compétence technique :

- Experience minimales de deux années

- Maîtrise des outils et des techniques de négociation.

- Sens de l'analyse pour adapter l'offre commerciale aux besoins du march