مشغل هاتف

• Effectuer des appels t l phoniques selon les questionnaires et les consignes tablis.
• Pr senter les questions de mani re claire et professionnelle.
• Recueillir et saisir les r ponses des interlocuteurs avec pr cision.
• Assurer un bon change avec les clients et r pondre leurs demandes dans la limite des proc dures d finies.
• Respecter les scripts d appel, les objectifs de qualit et les d lais impartis.
• Garantir la confidentialit des informations recueillies.

• Bonnes capacit s de communication orale.
• Bonne ma trise de la langue fran aise.
• Aisance t l phonique et sens de l coute.
• Dynamisme, patience, courtoisie et esprit d quipe.
• S rieux, ponctualit et sens des responsabilit s.

Desired Candidate Profile

• Bonnes capacit s de communication orale.
• Bonne ma trise de la langue fran aise.
• Aisance t l phonique et sens de l coute.
• Dynamisme, patience, courtoisie et esprit d quipe.
• S rieux, ponctualit et sens des responsabilit s.