Chargé Clientèle transit

Description:

Nous recherchons un Chargé Clientèle transit dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Alger. Ce poste s'adresse à un profil débutant ou junior, titulaire d'une Licence (LMD) ou Bac +3, avec une expérience de 1 à 2 ans dans le domaine commercial, technico-commercial ou service client.

Le candidat idéal saura gérer les relations clients avec rigueur et professionnalisme tout en apportant un support technique adapté aux besoins du transit.

Responsabilités:

• Assurer le suivi et la gestion des dossiers clients liés au transit de marchandises.

• Conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches administratives et logistiques.

• Coordonner avec les différents services internes et partenaires externes pour garantir la bonne exécution des opérations.

• Répondre aux demandes clients par téléphone, email ou en face à face, en apportant des solutions adaptées.

• Participer à la prospection commerciale et au développement du portefeuille clients.

• Rédiger des rapports réguliers sur l’activité et les résultats obtenus.

Exigences:

• Diplôme Licence (LMD) ou Bac +3 dans le domaine commercial, logistique ou équivalent.

• Expérience professionnelle de 1 à 2 ans dans un poste similaire, idéalement en transit ou service client.

• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.

• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.

• Maîtrise des outils informatiques (pack Office, logiciels de gestion commerciale).

• Bonne maîtrise du français, la connaissance de l’anglais est un plus.

• Rigueur, organisation et autonomie dans le travail.

Avantages:

• Contrat à durée indéterminée (CDI) offrant stabilité et sécurité.

• Environnement de travail dynamique et convivial à Alger.

• Opportunités de formation continue et d’évolution professionnelle.

• Rémunération attractive et avantages sociaux compétitifs.

• Participation à des projets stimulants dans un secteur en pleine croissance.