Assistant(e) Commercial(e) et Facturation (H/F)
تفاصيل الوظيفة
Missions principales
Gestion de la facturation :
Établir et émettre les devis, bons de commande, bons de livraison et factures.
Assurer le suivi des encaissements et effectuer les relances clients en cas d’impayés.
Gérer les éventuels litiges liés à la facturation.
Tenir et mettre à jour le journal des ventes.
Préparer les reportings commerciaux et administratifs.
Support commercial & relation client :
Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients et partenaires.
Traiter les demandes d’information et les commandes clients.
Assurer le suivi des commandes et des délais de livraison.
Mettre à jour régulièrement la base de données clients et le CRM.
Assurer un suivi administratif des dossiers commerciaux.
Gestion administrative :
Classer et archiver les documents et dossiers commerciaux.
Gérer le courrier et les documents administratifs.
Assurer la coordination entre les équipes commerciales, comptables et logistiques.
Profil recherché
Formation Bac+2 minimum en commerce, gestion, administration ou domaine similaire.
2 ans d’expérience ou plus dans un poste similaire.
Bonne maîtrise de Microsoft Word, Excel et PowerPoint.
La maîtrise d’un CRM est un atout.
Bonne capacité d’organisation et de gestion des priorités.
Rigoureuse, polyvalente, autonome et dynamique.
Excellent sens de la communication et du relationnel client.
Bonne capacité rédactionnelle.
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