فني كمبيوتر | المدرسة الدولية الفرنسية - القاهرة

Job description

Job description

Nous recrutons actuellement un Technicien Informatique – Support Back Office & Support Technique pour une École Internationale Française au Caire.

Lieux de travail

Le poste implique des interventions sur les différents sites de l’établissement :

1. Maadi
2. Zamalek
3. New Cairo
4. El Merag

Le technicien sera affecté à un seul site par jour, selon les besoins et le planning de l’établissement.

Il est donc nécessaire d’être mobile et disponible pour travailler sur l’ensemble des sites de l’école.

Rémunération

38 455 EGP brut par mois, soit environ 30 000 EGP net, incluant une indemnité de transport de 5 000 EGP.

Horaires de travail

1. Les horaires suivent les horaires de l’école.
2. 30 heures de travail par semaine.
3. Le planning est défini selon les besoins opérationnels de l’établissement.
4. Une flexibilité pour intervenir sur les différents sites est requise.

Missions principales

1. Assurer le support informatique auprès des enseignants, des élèves et du personnel administratif.
2. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux postes de travail, au réseau, aux périphériques et aux tablettes.
3. Installer, configurer, mettre à jour et maintenir les PC, tablettes, imprimantes, vidéoprojecteurs et écrans tactiles.
4. Assurer la maintenance préventive et corrective du parc informatique.
5. Participer au déploiement et à la gestion des iPad, notamment leur configuration initiale et leur enregistrement dans le MDM.
6. Gérer les mises à jour, l’attribution des iPad aux utilisateurs et le suivi des incidents.
7. Suivre les demandes des utilisateurs via un système de ticketing.
8. Assurer les sauvegardes régulières et contribuer à la sécurité des données.
9. Inventorier et suivre le matériel informatique et les tablettes.
10. Préparer le matériel nécessaire aux examens, cours numériques, visioconférences et autres activités scolaires.

Profil recherché

1. Bac +3 minimum en informatique ou dans un domaine similaire.
2. Bonne maîtrise des environnements Windows et iOS.
3. Solides compétences en hardware et en diagnostic informatique.
4. Une expérience en milieu scolaire est appréciée.
5. Une expérience dans la gestion d’un parc de tablettes/iPad constitue un atout.
6. Sens du service, pédagogie et patience.
7. Rigueur, organisation, autonomie et réactivité.
8. Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services.
9. Discrétion et respect de la confidentialité.
10. Sens des responsabilités et respect de la hiérarchie.
11. Mobilité entre les différents sites de l’école et disponibilité pour travailler sur tous les sites requis.

Nous vous remercions pour votre intérêt et au plaisir d’échanger avec vous.

Cordialement,

Équipe Recrutement