Gestionnaire Clientèle (H/F)
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Gestionnaire Clientèle (H/F) - Tanger - Tanger
Banque (métiers de la) - Secteur Banque / Finance
- Débutant (-1 an)
- 20 poste(s) sur Tanger et région - Maroc
- Bac +2 Minimum
Volonté de persuasion Conventionnel Flexibilité Implication au travail
- CDI
- Télétravail : Non
Publiée aujourd'hui sur ReKrute.com - Postulez avant le 17/11/2026
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Volonté de persuasion Conventionnel Flexibilité Implication au travail
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Visiter l'entrepriseEntreprise :
Avec son modèle de banque universelle, sa dimension panafricaine, la complémentarité de ses métiers et ses expertises solides, le groupe Attijariwafa bank est un acteur de référence du secteur financier au Maroc et en Afrique.
Attijariwafa bank a su, depuis plus d’un siècle, se réinventer en diversifiant ses métiers, en renouvelant ses offres et en adaptant ses organisations, pour répondre à son ambition de devenir la banque relationnelle de référence.
Le Groupe Attijariwafa bank accompagne aujourd’hui près de 12 millions de clients particuliers, professionnels, entreprises et institutionnels et mobilise 22 000 collaborateurs dans 27 pays en Afrique, en Europe et au Moyen-Orient.
Premier financeur de l’économie nationale, premier collecteur de l’épargne et premier acteur des paiements électroniques au Maroc, les différentes performances du Groupe Attijariwafa bank le confortent dans ses choix stratégiques et le positionnent comme leader incontesté du secteur bancaire et financier national.
Le Groupe est un acteur bancaire et financier de premier plan à l'échelle de la région et dispose du réseau d'agences le plus large en Afrique avec plus 7417 Agences bancaires.
Culture de l'entreprise :
Attijariwafa bank développe une culture majoritairement orientée coopération, plaçant l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe au cœur de son fonctionnement. L’entreprise favorise un management de proximité, fondé sur l’accompagnement, la responsabilisation et la qualité des relations professionnelles. Cette approche collaborative est complétée par une forte exigence de performance, valorisant l’ambition, le dépassement de soi et l’orientation client. Elle intègre également une dynamique d’innovation, encadrée par des processus structurés garantissant fiabilité, efficacité et maîtrise des activités.
Poste :
Dans le cadre du développement de notre réseau d'Agences, nous recrutons des Gestionnaires Clientèles.
Vos missions sont les suivantes:
Assurer l’accueil de la clientèle, la gestion des opérations courantes et le développement commerciale son portefeuille.
Assurer les travaux d'ouverture et de clôture de la journée.
Prendre en charge la gestion de sa caisse secondaire, procéder au traitement des opérations du guichet (versement, retrait, virement, certification, achat/vente de devises…)
Contribuer au dénouement des réclamations relatives aux opérations du guichet et gérer les demandes et réclamations de la clientèle en les prenant directement en charge ou en les orientant vers le bon interlocuteur
Assurer, avec le CCP ou le Responsable d'agence, la gestion de la trésorerie (appel ou ramassage des fonds, alimentation du GAB).
Procéder au traitement des valeurs (compensation départ & retour et inter agences) et à la centralisation des journées comptables .
Gérer, seul ou avec ses collègues, le portefeuille de clients du guichet, procéder à la commercialisation des produits de la vente simplifiée, orienter le client vers le conseiller pour les demandes de crédit, les autres produits et les ouvertures de compte tout en contribuant à la conquête en interne.
Profil recherché :
De formation Bac+2/ Bac+3 type BTS, DTS, DUT, DEUG ou Licence avec une spécialité en Economie et gestion .
Bonne maîtrise des techniques de vente ou Commerce et Marketing.
Pourquoi nous rejoindre ?
• Intégrer une banque leader sur le marché financier tourné vers l’humain et l’innovation et certifiée Top Employeur pour 3 années consécutives.
• Bénéficiez d’un environnement de travail stimulant avec nombreuses opportunités de développement professionnel.
• Profitez d’avantages compétitifs (rémunération attractive, formations continues, etc).
Envoyez-nous votre CV, nous sommes impatients de découvrir votre profil !
Adresse de notre siège :
2 Boulevard Moulay Youssef 20250 CasablancaTraits de personnalité souhaités :
Volonté de persuasion Conventionnel Flexibilité Implication au travail
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COMPÉTENCES
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Kapacity Revealer
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