Pilote D'activité

Job Summary

Rattaché au Responsable de Site lAdjoint Responsable de Site a pour mission principale de
lépauler ou de le remplacer dans laccomplissement de ses missions opérationnelles
managériales ou commerciales. A ce titre il intervient sur différents domaines dactivités.

MISSIONS GENERALES DU POSTE

ORGANISATION DES MISSIONS OPERATIONNELLES

• Vérifier la faisabilité des missions le cas échéant recueillir des informations complémentaires auprès du client afin de garantir une qualité de prestation optimale
• Définir leffectif nécessaire pour réaliser la mission assurer la mise en place des effectifs sur les missions et organiser les postes de travail
• Effectuer des audits de postes conformément au Système de Management de la Qualité les analyser et mettre en place des actions correctives adéquates
• Sassurer de la réalisation des documents de contrôle de conformité de traçabilité et de suivi qualité.

GESTION ADMINISTRATIVE

Superviser la gestion administrative du site :

• Ressources Humaines : Gérer les contrats du personnel intérimaire ; Vérifier les récapitulatifs salaires avant diffusion aux services administratifs du siège ; Analyser les heures supplémentaires de son personnel ; Tenir à jour les dossiers de personnel sur site.
• Facturation : Sassurer de la qualité et de la ponctualité des saisies
• dans le logiciel Etraq
• Approvisionnement : En lien avec le service Achat commander les Equipements de Protections Individuels et le petit matériel gérer les stocks.

MANAGEMENT/ RESSOURCES HUMAINES/ HYGIENE ET SECURITE

• Gérer encadrer et motiver son équipe
• Apporter un appui technique et spécifique à son équipe sur les missions
• Sassurer de la formation de son personnel et de la mise en place et de lapplication des procédures et instructions de travail
• Participer au recrutement et à lintégration de nouveaux collaborateurs
• Sensibiliser son équipe au respect des règles de lentreprise et aux règles de sécurité
• Aménager les zones de travail et veiller à lergonomie des postes de travail.

RELATION CLIENT & SUIVI COMMERCIAL

• Noter les réclamations client suggestions internes et externes et les communiquer au responsable hiérarchique
• Participer à la réalisation du traitement de la réclamation associé (8D)
• Anticiper et gérer les litiges avec le client en les communiquant au responsable hiérarchique
• Communiquer auprès de son responsable hiérarchique les informations liées à la concurrence et à la prospection.

GESTION DE LA QUALITE

• Appliquer les procédures définies dans le SMQ

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time

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