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Job description

Technician Information Technology
(21430)

Chez Mazagan, nous adaptons chaque aspect du séjour de nos clients afin de les ravir et de leur faire découvrir tout le charme de la magie marocaine. Mazagan Beach & Golf Resort est une destination véritablement magique, un lieu où grandeur et générosité se rencontrent, offrant une incroyable variété d’activités de loisirs et de divertissements pour toute la famille sur les rives de l’Atlantique.

Réputé pour son parcours de golf Links Gary Player primé et pour abriter le plus grand casino du Maroc, Mazagan Beach & Golf Resort bénéficie également d’un climat tempéré qui en fait une destination de vacances exceptionnelle tout au long de l’année. La chaleureuse hospitalité marocaine est l’un de nos atouts les plus uniques et les plus précieux. Forts d’un savoir-faire riche et d’un esprit de générosité, nous cherchons à dépasser les attentes de nos clients à chaque occasion. Notre ambition est de reconnaître, inspirer et créer un lien culturel avec nos clients grâce à un service personnalisé, chaleureux et attentionné. Ce n’est pas simplement notre métier, c’est notre passion.

Nous recrutons un Technicien IT (H/F) motivé et passionné par les technologies pour rejoindre notre équipe informatique.

Missions :

• Traiter les tickets IT remontés par les différents départements et assurer leur résolution dans les délais impartis.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés au matériel informatique, aux logiciels et à la connectivité réseau.
• Escalader les incidents non résolus vers le niveau de support supérieur, interne ou externe.
• Installer et configurer le matériel informatique, les systèmes d’exploitation et les applications.
• Effectuer des interventions de base sur les équipements réseau, notamment les switches, panneaux de brassage et câbles.
• Gérer et prioriser plusieurs demandes en parallèle avec rigueur et réactivité.

Profil :

• Formation en informatique ou domaine équivalent.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de premier niveau.
• Maîtrise des systèmes d’exploitation, réseaux et outils de diagnostic.
• Sens du service, esprit d’équipe et capacité à gérer les urgences.
• Bonne communication en français et en anglais.

Rejoignez une équipe authentique, créative, chaleureuse et professionnelle. Nous croyons en notre capacité à rendre nos clients heureux au-delà de tout ce qu’ils auraient pu imaginer. Nous les émerveillons à chaque instant et créons des souvenirs qui dureront toute une vie. Vous serez au cœur de cette vision, en innovant constamment pour offrir des Expériences Exceptionnelles et des Souvenirs Inoubliables.