Consultant Interne Senior – Processus, Workflow Et

Job Summary

Contexte du poste

Dans le cadre dun projet de transformation et doptimisation de ses processus internes notre client recherche un Consultant Interne Senior spécialisé en analyse des processus digitalisation des workflows et assistance à maîtrise douvrage.

Le poste sinscrit dans une démarche damélioration de la performance opérationnelle et de modernisation des outils et méthodes de travail.

Principales responsabilités

• Analyser et cartographier les processus métiers existants afin didentifier les axes damélioration.
  

• Recueillir formaliser et challenger les besoins des différentes directions métiers.
  

• Concevoir et optimiser les workflows en intégrant les enjeux dautomatisation et de digitalisation.
  

• Rédiger les expressions de besoins cahiers des charges fonctionnels et spécifications.
  

• Assurer linterface entre les équipes métiers les équipes IT et les prestataires externes.
  

• Accompagner le paramétrage les tests la recette fonctionnelle et le déploiement des solutions.
  

• Piloter les actions damélioration continue et accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement.
  

• Définir les indicateurs permettant de mesurer lefficacité des processus déployés.
  

Profil recherché

• Formation supérieure Bac5 en ingénierie systèmes dinformation organisation ou management.
  

• Minimum 5 années dexpérience dans des fonctions de conseil interne AMOA transformation ou optimisation des processus.
  

• Solide expérience en cartographie des processus métiers et en conception de workflows.
  

• Bonne compréhension des outils de BPM de dématérialisation et dautomatisation.
  

• Capacité à intervenir à la fois sur les dimensions fonctionnelles organisationnelles et opérationnelles.
  

• Excellent relationnel esprit analytique et capacité à fédérer des interlocuteurs variés.
  

Required Skills:

Idéalement 5 à 8 ans en conseil gestion des processus transformation opérationnelle AMOA ou pilotage de projets de digitalisation. Expérience en cabinet de conseil fortement appréciée ; ouverture aux profils ayant mené une transformation interne en banque assurance ou environnement comparable. Expérience concrète du recueil des besoins de la cartographie de processus et des spécifications fonctionnelles ; coordination de développeurs/intégrateurs tests déploiement et accompagnement des équipes. Aucune compétence en développement exigée. Usage pratique de lIA à illustrer en entretien. Connaissance de lassurance fortement souhaitée courtage avantage. Français et anglais courants à lécrit et à loral. Postures : proactivité forte autonomie capacité à structurer un sujet peu formalisé persévérance rigueur pédagogie diplomatie discrétion. Cibles : consultants seniors organisation/transformation consultants AMOA Business Analysts seniors chefs de projet métier ou digitalisation consultants processus et workflow. Pistes : IBC Mazars Capital Consulting/Inetum et structures comparables (non exclusif). Pour chaque candidat préciser : projets comparables et livrables produits personnellement un projet mené de bout en bout expérience prestataire/tests/déploiement/adoption niveau réel FR/EN expérience assurance/banque/courtage et usages de lIA outils de suivi utilisés prétentions salariales préavis disponibilité pour travailler sur site à Casablanca.

Required Education:

Contexte du posteDans le cadre dun projet de transformation et doptimisation de ses processus internes notre client recherche un Consultant Interne Senior spécialisé en analyse des processus digitalisation des workflows et assistance à maîtrise poste sinscrit dans une démarche damélioration de la performance opérationnelle et de modernisation des outils et méthodes de responsabilitésAnalyser et cartographier les processus métiers existants afin did

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