فرصة وظيفية مهندس استقبال ومبيعات (عبر الهاتف)
تفاصيل الوظيفة
نوع العرض: ابحث عن موظف
المستوى المهني: متقدم
نوع العقد: دوام كامل
المؤهلات المطلوبة: بكالوريوس
<!-- -->
<!-- -->**فرصة وظيفية: مهندس استقبال ومبيعات (عبر الهاتف)**
يعلن مركز **الفنيون المتحدون** لصيانة السيارات في مدينة **جدة** عن توفر شاغر وظيفي هندسي يجمع بين الخبرة الفنية ومهارات المبيعات وخدمة العملاء، للانضمام إلى فريق العمل:
**المهام والمسؤوليات الأساسية:**
* استقبال استفسارات وطلبات العملاء هاتفياً باحترافية، وتقديم الاستشارات الفنية المبدئية.
* تسعير خدمات الصيانة والإصلاح بدقة بناءً على وصف الأعطال ومتطلبات العميل.
* تسويق وبيع خدمات الورشة للعملاء المحتملين وتوضيح القيمة المضافة للخدمات المقدمة.
* المتابعة الدورية مع العملاء قبل وبعد الخدمة لضمان رضاهم التام وبناء ولاء مستدام.
* التنسيق المباشر والمستمر مع فريق الورشة (المهندسين والفنيين) لضمان دقة التسعير وتحديث العملاء بحالة سياراتهم.
* معالجة اعتراضات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة تعكس احترافية المركز.
* تسجيل وتحديث بيانات العملاء وتفاصيل الصيانة في النظام الداخلي (CRM).
**المؤهلات والخبرات المطلوبة:**
* درجة البكالوريوس في (الهندسة الميكانيكية، هندسة السيارات، أو تخصص هندسي ذي صلة).
* خبرة سابقة في مجال مبيعات خدمات السيارات، الاستقبال، أو تسعير وصيانة المركبات.
* إلمام فني ممتاز بأعطال السيارات وقطع الغيار لتسهيل عملية التسعير والشرح للعملاء.
* مهارات تواصل، تفاوض، وإقناع هاتفية استثنائية.
* القدرة على تحمل ضغط العمل، تعدد المهام، وسرعة البديهة في الرد على استفسارات العملاء.
* إجادة استخدام الحاسب الآلي وأنظمة خدمة العملاء.
**تفاصيل العمل:**
* **مقر العمل:** جدة.
* **نوع الدوام:** دوام كامل.
**طريقة التقديم:**
للكفاءات الهندسية التي تنطبق عليها الشروط، يُرجى إرسال السيرة الذاتية عبر **الواتساب فقط** على الرقم التالي:
**( رقم الجوال يظهر عند الضغط على زر تواصل ) **
*(نعتذر عن استقبال المكالمات الهاتفية، التواصل عبر الواتساب فقط مع ضرورة كتابة المسمى الوظيفي &quot;مهندس استقبال ومبيعات&quot; عند إرسال السيرة الذاتية لتسهيل عملية الفرز).*<!-- -->
هذا الإعلان منشور على حراج ويُعرض هنا مع الإشارة إلى المصدر. لا نتقاضى أي رسوم من الباحثين عن عمل. إذا كان الإعلان مسيئًا أو احتياليًا، أبلغنا.