موظف استقبال
1,000 - 1,500 دولار شهريًا
قدّم الآن على موقع المصدر ↗ستنتقل إلى صفحة الإعلان الأصلية على بيت.كوم السعودية
تفاصيل الوظيفة
المسمى الوظيفي: موظف استقبال ورشة صيانة
القسم: قسم خدمة العملاء
الهدف الوظيفي
إدارة واجهة الورشة وتنظيم عملية استقبال وتسليم السيارات من نوعيات مميزة (ألمانية وأوروبية مثل: Mercedes-Benz, BMW, Audi, Porsche, VW, Land Rover)، وتقييم حالة المركبات بدقة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
1. الاستقبال والتواصل مع العملاء:
- الترحيب بالعملاء بأسلوب مهني يعكس الهوية الراقية لمراكز خدمة السيارات الأوروبية.
- حجز المواعيد وتنسيق جدول دخول السيارات لتجنب الازدحام.
2. الفحص الأولي وفتح أوراق العمل (Job Orders):
- إجراء الفحص الظاهري للمركبة عند الاستقبال وتسجيل الحالة الراهنة (الخدوش، الصدمات، الملحقات، مستوى الوقود).
- فتح كرت عمل (Job Card) مفصل يحتوي على بيانات السيارة (رقم الشاسي VIN، الموديل، قراءة العداد) وشكوى العميل بدقة.
Skills
المهارات والقدرات
- مهارات التواصل: قدرة عالية على التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة بأسلوب راقٍ.
- إدارة الوقت: تنظيم المواعيد والقدرة على العمل تحت الضغط خلال أوقات الذروة.
- اللغات: إتقان اللغة العربية واللغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابةً) للتعامل مع الفنيين الأجانب والمصطلحات الفنية.
- استخدام الحاسب: إتقان العمل على برامج إدارة الورش (ERP) والبرامج المكتبية.
هذا الإعلان منشور على بيت.كوم السعودية ويُعرض هنا مع الإشارة إلى المصدر. لا نتقاضى أي رسوم من الباحثين عن عمل. إذا كان الإعلان مسيئًا أو احتياليًا، أبلغنا.