أخصائية تسويق ومبيعات - قطاع المناسبات والأعراس

1. صناعة المحتوى والتسويق الرقمي (Content & Marketing)

2. العلاقات العامة والتواصل (Public Relations)

3. المبيعات وتطوير الأعمال (Sales & Business Development)

. التحليل والتقارير (Analysis & Reporting)

Skills

المهارات التقنية والمهنية (Technical Skills)

• صناعة وتخطيط المحتوى: القدرة على كتابة النصوص الإعلانية (Copywriting) وصياغة المحتوى المتوافق مع الهوية التجارية.
• إدارة منصات التواصل: معرفة احترافية بخوارزميات وأدوات إدارة المنصات (X, Instagram, LinkedIn, TikTok).
• إدارة الحملات الإعلانية: خبرة في إطلاق وتحليل الإعلانات الممولة (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads).
• مهارات المبيعات والإقناع: القدرة على إدارة قنوات البيع (Sales Funnel)، التفاوض، وإغلاق الصفقات بنجاح.
• إدارة علاقات العملاء (CRM): مهارة التعامل مع أنظمة المتابعة والردود وتنظيم بيانات العملاء.
• التحليل الرقمي: مهارة قراءة البيانات واستخراج المؤشرات (KPIs) باستخدام أدوات مثل Google Analytics أو إحصائيات المنصات.
• التصميم والمونتاج الأساسي: مهارة العمل على برامج التصميم السريع مثل Canva أو تطبيقات المونتاج مثل CapCut لإنتاج محتوى سريع.

المهارات الشخصية والتواصلية (Soft Skills)

• التواصل الفعال: مهارات اتصال استثنائية (شفهية وكتابية) لبناء علاقات قوية مع العملاء والشركاء.
• المرونة وتعدد المهام: القدرة على التنقل بسلاسة بين صناعة المحتوى، الرد على العملاء، ومتابعة المبيعات.
• الذكاء الاجتماعي والعاطفي: القدرة على امتصاص غضب العملاء، وفهم احتياجاتهم، وبناء شبكة علاقات عامة قوية.
• حل المشكلات: التعامل السريع والذكي مع الأزمات الرقمية أو اعتراضات العملاء أثناء عملية البيع.
• التنظيم وإدارة الوقت: القدرة على ترتيب الأولويات والالتزام بجدول النشر ومواعيد متابعة العملاء.