باحث عن عمل

أمتلك خبرة مهنية تمتد لأكثر من 15 عامًا في مجالات تجربة العملاء، علاقات العملاء، المبيعات، التسويق وخدمة العملاء، مع خبرة عملية في شركة الاتصالات السعودية (STC) في بيع خدمات وشرائح الاتصالات، متابعة احتياجات العملاء، معالجة الشكاوى، إعداد التقارير، وتحقيق مؤشرات الأداء KPI والالتزام بمعايير الخدمة SLA.

كما تشمل خبرتي العمل في المبيعات والاستشارات البيعية بالقطاع المالي، والتعامل المباشر مع العملاء، وتحليل احتياجاتهم، وتقديم الحلول المناسبة، وبناء علاقات مهنية مستدامة. أتميز بمهارات التواصل والإقناع والتفاوض، وإدارة علاقات العملاء CRM، والمتابعة الدقيقة، والعمل تحت الضغط، وتحقيق الأهداف البيعية والتشغيلية، مع الحرص على تقديم تجربة عميل متميزة ودعم نمو الأعمال