مندوب مبيعات

• لمسمى الوظيفي: مندوب مبيعات (Sales Representative)

• القسم/الإدارة: إدارة المبيعات والتسويق

• المسؤول المباشر: مشرف المبيعات / مدير المبيعات

• نوع العمل: دوام كامل

ملخص الوظيفة

المسؤول عن تمثيل الشركة لدى العملاء الحاليين والمحتملين، وعرض المنتجات أو الخدمات وتقديم شرح وافٍ عنها، بالإضافة إلى تسديد طلبات المبيعات لتحقيق الأهداف البيعية والمالية المحددة للشركة، وتوسيع قاعدة العملاء وبناء علاقات تجارية قوية ومستدامة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

1. الترويج والبيع:

   • عرض وتشغيل/شرح المنتجات أو الخدمات للعملاء الجدد والحاليين.

   • التفاوض على الأسعار والشروط وحجم الكميات وفقاً للصلاحيات الممنوحة من الشركة.

   • إغلاق الصفقات البيعية وتسجيل أوامر البيع بدقة وفي الوقت المحدد.

2. تطوير قاعدة العملاء:

   • البحث والتحري عن عملاء محتملين جدد وتحديد فرص البيع المتاحة.

   • إجراء الزيارات الميدانية أو الاتصالات الهاتفية الدورية للعملاء لبناء وتطوير العلاقات التجارية.

3. خدمة ومتابعة العملاء:

   • فهم احتياجات العملاء واقتراح الحلول والمنتجات المناسبة لها.

   • التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم واقتراح الحلول المناسبة بالتنسيق مع الإدارة.

   • متابعة عمليات التسليم وتأكيد استلام الطلبيات بالصورة المطلوبة.

4. التحصيل والتابعة المالية:

   • متابعة المبالغ المستحقة وتحصيل الديون لدى العملاء في المواعيد المحددة وفق السياسة المالية للشركة.

5. إعداد التقارير ودراسة السوق:

   • إعداد تقارير بيعية دورية (يومية/أسبوعية/شهرية) تشمل المبيعات المنفذة والفرص المتاحة والزيارات.

   • جمع معلومات عن حركة السوق وأنشطة المنافسين وأسعارهم ورصد الاتجاهات العامة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ويفضل حاصل على شهادة التسويق، أو مجالات ذات صلة.

• الخبرة: خبرة عمل سابقة كمندوب مبيعات من (1 - 3) سنوات في مجال مشابه (مثل: FMCG، التجزئة، المبيعات الميدانية، B2B، إلخ).

• المتطلبات الأساسية: رخصة قيادة سارية المفعول (مع إمكانية التنقل الميداني).

المهارات المطلوبة

• المهارات الفنية (Hard Skills):

  • إتقان مهارات البيع والتفاوض والإقناع.

  • إلمام بأساسيات إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة أنظمة إدارة المبيعات (مثل Odom, Salesforce).

  • معرفة جيدة بالمنتجات الكهربائيةوالخدمات المقدمة وفهم قطاع السوق المستهدف.