Customer Support
قدّم الآن على موقع المصدر ↗ستنتقل إلى صفحة الإعلان الأصلية على Dr.Job السعودية
تفاصيل الوظيفة
Job Summary
أخصائي دعم عملاء : GeoWise Technologies الرياض
- تطور GeoWise تقنيات لجدولة الخدمات الميدانية بناء على الموقع وتحسين مسارات الفرق. نبحث عن أخصائي دعم عملاء يساعد الشركات على بدء استخدام منصتنا المتكاملة للحجز وإدارة الفرق والاستفادة منها يوميا.
- المهام:
- مرافقة العملاء من التسجيل إلى استقبال أول حجز.
- مساعدتهم في إعداد الخدمات والفرق ومناطق التغطية وقنوات الحجز.
- تقديم عروض توضيحية وتدريب مبسط يناسب احتياجات كل عميل.
- متابعة تفعيل الحسابات وتشجيع الاستخدام المستمر للمنصة.
- الإجابة عن الاستفسارات وجمع الملاحظات لتحسين تجربة العملاء.
- المتطلبات:
- إجادة العربية ومهارات جيدة في الإنجليزية.
- تواصل واضح وروح المبادرة والاهتمام بالمتابعة.
- القدرة على تعلم الأدوات التقنية وشرحها ببساطة.
- يفضل وجود خبرة في دعم العملاء أو تهيئتهم لاستخدام منصات البرمجيات.
Customer Support Specialist: GeoWise Technologies Riyadh - GeoWise builds infrastructure for location-based route-optimised scheduling. Were looking for a Customer Support Specialist to help service businesses get started and gain daily value from our integrated booking and dispatch platform.
- Responsibilities:
- Guide customers from sign-up to their 1st booking
- Help configure services teams coverage areas and booking channels.
- Deliver demos and practical training tailored to each customer.
- Follow up on account activation and encourage ongoing platform use.
- Answer questions and gather feedback to improve the customer experience.
- Requirements:
- Fluent Arabic and good English.
- Clear communication initiative and strong follow-through.
- Ability to learn technical tools and explain them simply.
- Customer support or SaaS onboarding experience is a plus.
Apply Now
هذا الإعلان منشور على Dr.Job السعودية ويُعرض هنا مع الإشارة إلى المصدر. لا نتقاضى أي رسوم من الباحثين عن عمل. إذا كان الإعلان مسيئًا أو احتياليًا، أبلغنا.
