Commercial(e) de bureau

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité de vente en gros, Montclaire Optique recrute un(e) commercial(e) de bureau dynamique, organisé(e) et doté(e) d’un excellent sens commercial.

Missions principales

• Assurer la prospection téléphonique et identifier de nouveaux clients professionnels.

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients dans le secteur de l’optique.

• Répondre aux appels téléphoniques, renseigner les clients et traiter leurs demandes.

• Présenter les produits et les offres commerciales aux opticiens et autres clients professionnels.

• Enregistrer et assurer le suivi des commandes de vente en gros.

• Préparer les devis, les offres commerciales et les documents nécessaires au suivi des ventes.

• Assurer les relances commerciales auprès des clients et des prospects.

• Informer les clients sur la disponibilité des produits, les prix et les conditions de commande.

• Assurer le suivi des livraisons et coordonner avec les services concernés.

• Mettre à jour la base de données clients et les fichiers de prospection.

• Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux et au développement du chiffre d’affaires.

• Assurer le suivi administratif des opérations commerciales.

Profil recherché

• Formation en commerce, vente, gestion ou domaine équivalent souhaitée.

• Une expérience en vente en gros, prospection commerciale ou télévente est souhaitée.

• Une connaissance du secteur de l’optique constitue un atout.

• Excellentes capacités de communication et aisance au téléphone.

• Bon sens de la négociation et orientation client.

• Bonne maîtrise de l’arabe et du français, à l’oral comme à l’écrit.

• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques, notamment Word et Excel.

• Sens de l’organisation, rigueur et réactivité.

• Autonomie, dynamisme et esprit d’équipe.

• Capacité à travailler avec des objectifs commerciaux.

Compétences requises

• Prospection téléphonique et développement commercial B2B.

• Vente en gros et gestion de la relation client professionnelle.

• Gestion des appels entrants et sortants.

• Suivi des commandes, devis et relances clients.

• Communication commerciale et techniques de négociation.

• Organisation et suivi administratif des ventes.