مسؤول دعم فني وتجارة الكترونية - IT and

• تقديم الدعم الفني اليومي لموظفي الشركة وحل المشكلات المتعلقة بأجهزة الكمبيوتر، الطابعات، الشبكات، الإنترنت، والإيميلات.
• متابعة وصيانة أجهزة الكمبيوتر واللاب توب والبرامج المستخدمة داخل الشركة.
• إدارة حسابات المستخدمين، الإيميلات، الصلاحيات، والنسخ الاحتياطي للبيانات.
• متابعة مشاكل الشبكة الداخلية والإنترنت والتنسيق مع مزودي الخدمة عند الحاجة.
• إعداد وتشغيل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بالشركة.
• رفع المنتجات على الموقع وتحديث الصور، الأسعار، الوصف، والمخزون.
• متابعة طلبات العملاء على الموقع من لحظة الطلب حتى التسليم.
• التنسيق مع فريق المخازن، المبيعات، وخدمة العملاء لضمان تنفيذ طلبات الأونلاين بشكل صحيح.
• متابعة طرق الدفع الإلكتروني والتأكد من عملها بكفاءة.
• مراقبة أداء الموقع والتأكد من سهولة استخدامه وسرعة تحميله.
• إعداد تقارير دورية عن المبيعات الأونلاين، الطلبات، المنتجات الأكثر مبيعاً، ومشاكل العملاء.
• اقتراح تحسينات لتطوير تجربة المستخدم وزيادة مبيعات الموقع.
• دعم الحملات التسويقية الرقمية بالتنسيق مع فريق التسويق.
• الحفاظ على سرية بيانات الشركة والعملاء.

- سنة خبرة على الأقل

- مؤهل عالي

- تكنولوجيا معلومات واتصالات

المتطلبات

• مستوي الخبرة

  خبرة متوسطة

• سنين الخبرة

  سنة خبرة على الأقل

• الجنس المطلوب

  ذكر

• اللغة الانجليزية

  أساسيات

• السن المطلوب

  22 - 0 سنة

• الحاسب الآلي

  جيد جدا

• المؤهل المطلوب

  مؤهل عالي

• مايكروسوفت أوفيس

  جيد جدا