محلل تكنولوجيا المعلومات | إيكيا | مدينة القاهرة الجديدة

نظرة عامة على الدور:

• يتولى محلل تكنولوجيا المعلومات مسؤولية ضمان التشغيل السلس والفعال لأنظمة تكنولوجيا المعلومات في المتجر، مما يؤثر بشكل مباشر على المبيعات اليومية وتجربة العملاء وإنتاجية الزملاء. يتطلب هذا الدور تنسيقًا وثيقًا مع مدير عمليات تكنولوجيا المعلومات الإقليمي لدعم التفاعلات المتعلقة بتطبيقات تخطيط موارد المؤسسات، بما في ذلك تنفيذ الأنظمة الجديدة والترقيات وتوسيع التطبيقات الحالية. الغرض هو ضمان الأداء الأمثل وتوافر البنية التحتية الحيوية لتكنولوجيا المعلومات لدعم العمليات اليومية السلسة.

ما ستقوم به:

عام

• إدارة وصيانة التطبيقات التجارية وقواعد البيانات لتحسين كفاءة عمليات النظام، وضمان جودة البيانات ودقتها.
• العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لدعم عمليات تكنولوجيا المعلومات اليومية، والطلبات، والحوادث عبر عدة متاجر / وحدات أعمال على مستوى المنطقة، لتحقيق رضا عالٍ للمستخدمين النهائيين.
• تنفيذ ودمج الحلول الرقمية وتكنولوجيا المعلومات عبر قنوات متعددة (المتاجر وعبر الإنترنت) بالتنسيق مع مدير الحلول التجارية وفرق المشاريع الرقمية / تكنولوجيا المعلومات، لضمان تنفيذ ناجح مع الحد الأدنى من القضايا بعد التنفيذ.
• دعم فرق المشاريع في مشاريع التوسع في السوق من خلال تكوين وتنفيذ الحلول الرقمية وتكنولوجيا المعلومات وفقًا لجدول المشروع.
• تطوير وتنفيذ حلول D365 / NAV / BC عبر وحدات متعددة، والمساعدة في تصميم وتطوير التكاملات بين D365 والأنظمة الأخرى.
• ضمان الأداء الأمثل وتوافر البنية التحتية الحيوية لتكنولوجيا المعلومات والتطبيقات داخل المتجر، لدعم العمليات اليومية.

Skills

المهارات المطلوبة لتحقيق النجاح:

• خبرة مثبتة في إدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات وحلول تخطيط موارد المؤسسات، وخاصة Microsoft Dynamics NAV / BC، D365، CRM365.
• مهارات قوية في إدارة قواعد البيانات (SQL، أوراكل) والقدرة على استكشاف المشكلات التقنية وحلها.
• مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل مع التركيز على تحسين الكفاءة وعمليات النظام.
• القدرة على التنسيق مع فرق متعددة وإدارة تنفيذ مشاريع الرقمية وتكنولوجيا المعلومات عبر قنوات متعددة.

ما يؤهلك لهذا الدور:

• خبرة تزيد عن 5 سنوات كأخصائي تكنولوجيا المعلومات في صناعة التجزئة.
• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
• معرفة تقنية ووظيفية جيدة بحلول تخطيط موارد المؤسسات مثل Microsoft Dynamics NAV / BC، D365، CRM365.
• خبرة عملية جيدة في إدارة قواعد البيانات (SQL، أوراكل) واستكشاف المشكلات التقنية وحلها.
• خبرة من 1-2 سنوات في أي من D365، BC، أو NAV.