اخصائي مبيعات

أخصائي مبيعات | Sales Specialist

المسمى الوظيفي: أخصائي مبيعات

القسم: المبيعات وتطوير الأعمال

نظام العمل: عن بُعد

ساعات العمل: 8 ساعات يوميًا

أيام العمل: 6 أيام أسبوعيًا

الراتب الأساسي: 3,750 ريال سعودي شهريًا

العمولة: 4% عن كل عقد يتم إغلاقه

قيمة العقود: تبدأ من 5,600 ريال سعودي

نبذة عن الوظيفة

نبحث عن أخصائي مبيعات للانضمام إلى فريق المبيعات، تكون مهمته الأساسية تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين، من خلال التواصل الفعّال، وفهم احتياجات العملاء، وتقديم الحلول والخدمات المناسبة، وإدارة عملية البيع من التواصل الأول وحتى إغلاق العقد.

نبحث عن شخصية طموحة، مقنعة، مبادرة، ومنظمة، لديها عقلية تحقيق الأهداف والقدرة على العمل باستقلالية ضمن بيئة عمل عن بُعد.

المسؤوليات والمهام

• التواصل مع العملاء المحتملين والتعريف بخدمات الشركة.
• إجراء المكالمات والمحادثات البيعية.
• دراسة احتياج العميل واقتراح الحل المناسب.
• تقديم الخدمات والعروض بطريقة احترافية ومقنعة.
• التعامل مع اعتراضات العملاء ومعالجتها بفعالية.
• متابعة العملاء المحتملين حتى اتخاذ قرار الشراء.
• التفاوض مع العملاء ضمن الصلاحيات والأسعار المعتمدة.
• إغلاق العقود وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين.
• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية.
• تحديث بيانات العملاء ومراحل الصفقات بشكل مستمر.
• متابعة العملاء بعد إتمام البيع والتنسيق مع الأقسام المعنية.
• الالتزام بإجراءات ونظام المبيعات المعتمد.
• إعداد التقارير الدورية الخاصة بأداء المبيعات.

المتطلبات

• خبرة سابقة في المبيعات أو تطوير الأعمال تُعد ميزة.
• مهارات قوية في التواصل والإقناع والتفاوض.
• القدرة على بناء علاقات مهنية مع العملاء.
• القدرة على التعامل مع الاعتراضات وإغلاق الصفقات.
• شخصية طموحة وموجهة نحو تحقيق النتائج.
• القدرة على العمل تحت ضغط الأهداف والمواعيد.
• مهارة عالية في التنظيم والمتابعة.
• إجادة استخدام أدوات التواصل والعمل الرقمية.
• الالتزام والانضباط في العمل عن بُعد.
• لا يشترط تخصص جامعي محدد إذا توفرت الكفاءة والمهارات المطلوبة.

الراتب والعمولات

الراتب الأساسي

3,750 ريال سعودي شهريًا.

العمولة

يحصل أخصائي المبيعات على 4% من قيمة كل عقد يتم إغلاقه، وفق آلية احتساب وصرف العمولات المعتمدة لدى الشركة.

أمثلة على العمولات

قيمة العقد العمولة 4% 5,600 ريال 224 ريال 7,000 ريال 280 ريال 10,000 ريال 400 ريال 15,000 ريال 600 ريال 20,000 ريال 800 ريال 30,000 ريال 1,200 ريال 50,000 ريال 2,000 ريال مثال شهري:

إذا أغلق الموظف 7 عقود بمتوسط قيمة 5,600 ريال للعقد:

إجمالي المبيعات = 39,200 ريال

العمولات = 1,568 ريال

الراتب + العمولات = 5,318 ريال شهريًا.

وكلما ارتفعت قيمة العقود وعدد الصفقات، ارتفع إجمالي دخل الموظف.

ساعات وأيام العمل

• 8 ساعات عمل يوميًا.
• 6 أيام عمل أسبوعيًا.
• العمل عن بُعد بالكامل.
• الالتزام بأوقات العمل والاجتماعات والتواصل الداخلي.
• يوم راحة أسبوعيًا وفق جدول العمل المعتمد.

مؤشرات الأداء KPI

سيتم تقييم الأداء بناءً على:

• عدد العملاء المحتملين الذين تتم متابعتهم.
• عدد المكالمات والمحادثات البيعية.
• معدل تحويل العملاء المحتملين.
• عدد العقود المغلقة.
• إجمالي قيمة المبيعات.
• نسبة تحقيق الهدف الشهري.
• معدل الإغلاق.
• جودة متابعة العملاء.
• الالتزام بتحديث بيانات العملاء.
• جودة تجربة العميل أثناء رحلة البيع.

الشخصية التي نبحث عنها

نبحث عن شخص لديه عقلية المبيعات والنتائج، ولا ينتظر الفرص بل يبحث عنها ويحوّلها إلى صفقات.

المعادلة الأساسية للوظيفة:

استهداف → تواصل → اكتشاف الاحتياج → تقديم الحل → معالجة الاعتراض → تفاوض → إغلاق → متابعة.

إذا كنت ترى نفسك شخصًا طموحًا، مقنعًا، سريع التعلم، وتحب أن يرتبط دخلك بإنجازك، فنحن نرحب بانضمامك إلى فريق المبيعات.

Skills

المهارات المطلوبة لأخصائي المبيعات

• مهارات التواصل الفعّال.
• مهارات الإقناع والتأثير.
• مهارات التفاوض.
• مهارة اكتشاف احتياجات العملاء.
• مهارة بناء العلاقات مع العملاء.
• مهارة معالجة اعتراضات العملاء.
• مهارة إغلاق الصفقات.
• مهارات المتابعة مع العملاء.
• مهارات الاستماع الفعّال.
• القدرة على طرح الأسئلة البيعية المناسبة.
• القدرة على تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين.
• فهم مراحل ودورة المبيعات.
• القدرة على تقديم الخدمات والعروض بطريقة احترافية.
• مهارات البيع الاستشاري.
• القدرة على تحديد العملاء الأكثر قابلية للشراء.
• مهارة إدارة العملاء المحتملين (Leads).
• مهارة إدارة خط المبيعات (Sales Pipeline).
• القدرة على تحقيق أهداف المبيعات.
• القدرة على البيع عبر الهاتف ووسائل التواصل.
• القدرة على إتمام الصفقات.
• الثقة بالنفس.
• الذكاء الاجتماعي.
• المبادرة والاستقلالية في العمل.
• الطموح والتركيز على النتائج.
• المثابرة والقدرة على التعامل مع الرفض.
• تحمل ضغط العمل وأهداف المبيعات.
• سرعة التعلم والتطور.
• الانضباط والالتزام.
• إدارة الوقت وتنظيم الأولويات.
• إجادة استخدام WhatsApp وأدوات التواصل الرقمي.
• إجادة استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
• إجادة استخدام Microsoft Office وGoogle Workspace.
• القدرة على إعداد تقارير المبيعات.
• الدقة في تسجيل وتحديث بيانات العملاء.
• القدرة على العمل بكفاءة عن بُعد.