Conseiller Clientèle

Description:

Nous recherchons un Conseiller Clientèle confirmé, doté d'une expérience de 3 à 5 ans dans les domaines commercial, technico-commercial ou service client. Le candidat idéal possède un diplôme de niveau Master 2, Ingéniorat ou Bac +5 et souhaite intégrer une entreprise dynamique située à Dély Brahim, Daïra Cheraga, Alger.

Responsabilités:

• Assurer le suivi et la gestion des relations clients afin de garantir leur satisfaction et fidélisation.

• Conseiller et orienter les clients sur les produits et services adaptés à leurs besoins.

• Développer le portefeuille clients en identifiant de nouvelles opportunités commerciales.

• Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour répondre efficacement aux demandes spécifiques.

• Réaliser des rapports réguliers sur l’activité commerciale et le suivi client.

• Participer à la mise en œuvre des stratégies commerciales définies par la direction.

Exigences:

• Diplôme de niveau Master 2, Ingéniorat ou Bac +5 dans un domaine pertinent.

• Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement en environnement commercial ou technico-commercial.

• Excellentes compétences en communication et en négociation.

• Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un bon joueur d’équipe.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).

• Bonne connaissance du marché local et des attentes clients à Alger.

• Maîtrise du français, la connaissance de l’arabe est un plus.

Avantages:

• Environnement de travail stimulant au cœur de Dély Brahim, Alger.

• Opportunités de formation continue et développement professionnel.

• Rémunération attractive et primes liées aux résultats.

• Intégration dans une équipe dynamique et bienveillante.