Coordinateur Formation

Assister les formateurs et fournir un encadrement lors de la formation lors des sessions d'apprentissage en personne dirigées par un instructeur et par un webinaire.

Démontrer une compréhension claire de chaque groupe de connaissances et animer des séances de formation en partenariat ou en l’absence d’un formateur.

Préparez des salles de formation sur site et virtuelles.

Escalader les problèmes liés aux systèmes et traiter toute demande d'accès au système pour les employés en formation. Gérer les relations avec les équipes de support système.

Gérer l’inscription des participants et vérifier que les dossiers sont conservés en ce qui concerne l’achèvement de la formation.

Suivre toutes les politiques et procédures de l'entreprise ;

s'assurer que l'apparence uniforme et personnelle est propre et professionnelle ;

maintenir la confidentialité des informations exclusives ;

protéger les actifs de l'entreprise; protéger la vie privée et la sécurité des invités et des collègues. Accueillir et saluer tous les invités selon les normes de l'entreprise ;

anticiper et répondre aux besoins de service des clients ;

remercier les invités avec une véritable appréciation.

Aider les autres employés à assurer une couverture adéquate et un service client rapide.

Parler avec les autres en utilisant un langage clair et professionnel ;

préparer et réviser les documents écrits de manière précise et complète ;

répondre au téléphone en utilisant l’étiquette appropriée. Développer et entretenir des relations de travail positives avec les autres ;

soutenir l’équipe pour atteindre des objectifs communs ;

écouter et répondre de manière appropriée aux préoccupations des autres employés.

Déplacer, soulever, transporter, pousser, tirer et placer des objets pesant moins de 10 livres ou égaux à 10 livres sans aide.

Effectuer d’autres tâches raisonnables à la demande des superviseurs.