تفاصيل الوظيفة
Missions principales
Assurer l’accueil des clients avec professionnalisme et courtoisie.
Gérer les procédures de check-in et check-out.
Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients.
Gérer les réservations et les disponibilités des chambres.
Assurer la coordination avec les différents services de l’hôtel.
Veiller à la satisfaction et au confort des clients durant leur séjour.
Utiliser le logiciel de gestion hôtelière Hotix.
Profil recherché
Formation en hôtellerie, tourisme ou équivalent.
Expérience dans un poste similaire souhaitée.
Maîtrise du logiciel Hotix souhaitée.
Bonne présentation et sens du service.
Maîtrise du français, l’anglais est un atout.
Sens de l’organisation et capacité à travailler en équipe.
Conditions et avantages
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