Office Manager

UNE MAISON DE BEAUTÉ

QUI ENTRE DANS UNE NOUVELLE ÈRE

La mission :

Vous êtes la gardienne de la vision, de la culture, des valeurs et des standards de Pavana. Vous garantissez une expérience membre exceptionnelle, développez les équipes et protégez l'image de la marque.

Vos responsabilités quotidiennes :

• Superviser l'ouverture et la fermeture.

• Contrôler l'accueil, les agendas et les réservations.

• Anticiper les imprévus.

• Contrôler caisses, stocks, commandes et espaces.

• Garantir les standards de présentation.

• Être présente sur le terrain.

Management :

• Recruter, intégrer et former les collaborateurs.

• Organiser des réunions d'équipe afin d'évaluer les résultats, identifier les lacunes, recadrer lorsque nécessaire et définir les priorités.

• Développer les compétences et détecter les talents.

• Faire respecter les procédures et la culture Pavana.

Expérience membre :

• Faire vivre des rituels et non de simples prestations.

• Personnaliser chaque parcours.

• Résoudre rapidement toute insatisfaction.

• Fidéliser les membres.

Pourquoi rejoindre Pavana ?

• Rémunération attractive et évolutive.

• Perspectives d'évolution vers des postes de direction.

• Formations régulières en management et excellence opérationnelle.

• Possibilité de participer à des formations internationales selon les performances.

• Promotion interne privilégiée.

• Environnement premium, structuré et moderne.

• Culture de la reconnaissance et de la valorisation des talents.

• Autonomie, confiance et responsabilités.

• Participation au développement d'une marque ambitieuse.

Les qualités recherchées :

-Leadership, intelligence émotionnelle.

- Sens du détail, élégance, discrétion, exemplarité .

-Esprit d'équipe, sens des responsabilités, goût de l'amélioration continue.