Responsable ADV Export

Responsable ADV Export

Rattaché(e) au Directeur Export, vous serez chargé(e) de gérer et de coordonner les opérations commerciales et administratives liées aux ventes à l’international, d’assurer le suivi des commandes clients et de contribuer au développement de l’activité Export.

Vos principales missions :

• Gérer les opérations de vente à l’export, de la réception de la commande jusqu’à la livraison.

• Assurer le suivi des commandes clients et veiller au respect des délais de livraison.

• Entretenir les relations avec les clients internationaux et identifier de nouvelles opportunités commerciales.

• Participer à la négociation des contrats, des offres commerciales et des conditions de vente à l’international.

• Coordonner les expéditions avec les équipes logistiques et les services internes concernés.

• Assurer le suivi de la facturation, des paiements et du recouvrement des créances clients.

• Préparer et suivre les documents administratifs, douaniers et les formalités liées aux opérations Export.

• Collaborer avec les équipes Production, Approvisionnement, Finance et Logistique afin de garantir la satisfaction des clients.

• Suivre les indicateurs de performance Export et contribuer à l’amélioration des processus.

• Assurer une veille concurrentielle et participer aux salons professionnels internationaux.

Profil recherché :

• Bac+4 minimum, idéalement diplômé(e) d’une école de commerce.

• Première expérience significative à l’international, idéalement dans l’administration des ventes ou les opérations Export.

• Bonne maîtrise de l’anglais ; une deuxième langue étrangère constitue un atout.

• Bonne connaissance des opérations Export, de la logistique internationale et des formalités douanières.

• Maîtrise du Pack Office, notamment Excel.

• Autonomie, organisation, sens commercial, esprit d’équipe et orientation résultats.