Coordinatrice technico-commercial

Description:

Nous recherchons une Coordinatrice technico-commerciale expérimentée pour rejoindre notre équipe dynamique à Alger. Le profil idéal possède entre 3 et 10 ans d'expérience dans les domaines commercial, technico-commercial et service client, avec un niveau d'études Bac +5 (Master 2 ou Ingéniorat). Ce poste en CDD ou mission s'adresse à un(e) professionnel(le) confirmé(e) capable de gérer efficacement les relations clients et les aspects techniques des offres commerciales.

Responsabilités:

• Assurer le suivi commercial et technique des clients, en garantissant leur satisfaction et fidélisation.

• Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées en collaboration avec les équipes techniques.

• Élaborer et présenter des offres commerciales personnalisées en tenant compte des contraintes techniques.

• Coordonner les échanges entre les clients, les équipes internes et les partenaires externes.

• Participer à la négociation des contrats et assurer le suivi administratif des dossiers.

• Contribuer à l’amélioration continue des processus commerciaux et techniques.

• Réaliser des reportings réguliers sur l’activité commerciale et technique auprès de la direction.

Exigences:

• Diplôme de niveau Bac +5 (Master 2, Ingéniorat) dans un domaine commercial, technique ou équivalent.

• Expérience confirmée de 3 à 10 ans dans un poste similaire, idéalement en environnement technico-commercial.

• Excellentes compétences en communication, négociation et gestion de la relation client.

• Capacité à comprendre et expliquer des aspects techniques complexes.

• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels CRM.

• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.

• Bonne maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit.