مساعد مبيعات | إيكيا | مول العرب
قدّم الآن على موقع المصدر ↗ستنتقل إلى صفحة الإعلان الأصلية على بيت.كوم مصر
تفاصيل الوظيفة
نظرة عامة على الدور:
- يعتبر دور ممثل مبيعات التجزئة حيويًا في إقامة علاقة وثقة مع العملاء لمساعدتهم في شراء المنتجات من مجموعة الشركة. يتضمن ذلك تجاوز توقعات العملاء من خلال فهم وتلبية احتياجاتهم المتنوعة، والبحث بنشاط عن فرص المبيعات، والترويج للمنتجات بشكل فعال. يتطلب الدور أيضًا الحفاظ على معايير عرض الشركة وضمان توفر المخزون لتحقيق أهداف المبيعات.
ما ستقوم به:
عمليات وتجارية
- إجراء فحص يومي مفصل للمنطقة المخصصة لمراجعة توفر ووضع علامات الأسعار، وعلامات معلومات المنتجات، ووسائط الاتصال الأخرى.
- مراجعة مستويات المخزون اليومية لجميع المنتجات في المنطقة المخصصة والتوصية بالطلبات للبائع.
- التنسيق مع مسؤول المشتريات للحصول على معلومات تتعلق بالمخزون في المنطقة المخصصة.
- ضمان تركيز العملاء دائمًا والسعي لجعلهم يبتسمون؛ الالتقاء بخدمة العملاء مع التعاطف والرعاية.
- إجراء حوار يومي مع الضيوف للحصول على ملاحظات مستمرة حول تجاربهم والتعرف على احتياجاتهم ورغباتهم، ثم التصرف بناءً على مدخلاتهم.
- أن تكون متفهمًا وحساسًا في تلبية احتياجات العملاء المتنوعة من خلال بدء وتطوير علاقات فعالة معهم، وبالتالي بناء الثقة والاطمئنان.
- فهم وتحديد متطلبات العملاء لإعداد فاتورة أولية.
- الحفاظ على الاتصال مع العملاء وإبلاغهم بالأخبار أو العناصر الجديدة المثيرة للاهتمام بالإضافة إلى متابعة الاقتباسات المرسلة في محاولة لتحويلها إلى مبيعات فعلية.
- تمكين وتشجيع الفريق على اتخاذ إجراءات فورية لتلبية احتياجات العملاء وتقديم مدخلات حول كيفية تحسين الخدمة المقدمة لهم.
- ترويج مبيعات المنتجات من خلال اكتشاف واغتنام فرص المبيعات، وتقديم حلول بديلة للمشاكل، واقتراح مبيعات إضافية لتحقيق أهداف المبيعات المحددة.
- اقتراح وسائل لتحسين المبيعات للمشرف وتحديد العناصر البطيئة الحركة أو غير المباعة، واقتراح إجراءات مبيعات.
- الحفاظ على عرض كامل للمنتجات من خلال طرق العرض كما هو محدد من قبل الشركة.
- كن خبيرًا في مجموعة المنتجات داخل إتش إف بي.
- ابق على اطلاع بتطورات السوق المحلي من خلال الانتباه للمعلومات المقدمة من العملاء، والوعي بالإعلانات والترويج في وسائل الإعلام، وإجراء زيارات مجدولة للسوق للحفاظ على الميزة التنافسية للشركة.
- ابق على اطلاع بالتغييرات في مجموعة منتجات الشركة مثل العناصر الجديدة أو التغييرات في العناصر الحالية؛ إبقاء مدير المبيعات على علم بأي مشاكل أو تعليقات من العملاء بشأن مجموعة المنتجات و/أو أي فجوات في المجموعة.
Skills
المهارات المطلوبة لتحقيق النجاح:
- الاستباقية والمبادرة في المبيعات.
- مهارات تواصل قوية ومهارات التعامل مع الآخرين.
- قدرات حل المشكلات.
- تركيز على العملاء وعقلية موجهة نحو الخدمة.
ما يؤهلك للدور:
- التعليم الثانوي.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه.
- استباقية وعقلية مدفوعة بالمبيعات.
- مهارات تواصل ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين.
- مهارات حل المشكلات.
- إجادة جيدة للغة الإنجليزية.
- إجادة جيدة للغة العربية مفضلة.
هذا الإعلان منشور على بيت.كوم مصر ويُعرض هنا مع الإشارة إلى المصدر. لا نتقاضى أي رسوم من الباحثين عن عمل. إذا كان الإعلان مسيئًا أو احتياليًا، أبلغنا.
