موظف خدمة عملاء

انضم لفريق شركة OPay مصر، شركة للدفع الالكتروني ، OPay ترغب
فى تعيين موظف خدمة عملاء بالمتطلبات التالية:
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها
- تقديم معلومات واضحة ودقيقة حول المنتجات والخدمات والعروض.
- استقبال شكاوى ومقترحات العملاء والتعامل معها بحرفية حتى حلها تماماً.
- ⁠تسجيل وتحديث بيانات العملاء والطلبات على النظام الداخلي للشركة (CRM).
- ⁠التنسيق مع الأقسام المعنية لمتابعة الحالات المعقدة وتصعيدها عند الحاجة.

المتطلبات والشروط:
- مؤهل عالٍ مناسب
- ⁠خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء
- مهارات تواصل واستماع ممتازة مع هدوء في التعامل مع المواقف الصعبة
- ⁠مستوى جيد اللغة الإنجليزية
مميزات الوظيفة :
- راتب ثابت
- ⁠حوافز وبدلات أداء شهرية
- ⁠تأمين طبي واجتماعي

- سنتان خبرة على الأكثر

- مؤهل عالي

- تسويق ومبيعات

المتطلبات

• مستوي الخبرة

  حديث التخرج

• سنين الخبرة

  سنتان خبرة على الأكثر

• الجنس المطلوب

  لا يشترط

• اللغة الانجليزية

  لا يشترط

• السن المطلوب

  22 - 0 سنة

• الحاسب الآلي

  لا يشترط

• المؤهل المطلوب

  مؤهل عالي

• مايكروسوفت أوفيس

  لا يشترط