كول سنتر

- الاتصال بالعملاء المحتملين والحاليين لإطلاعهم على منتج و خدمات الشركه.
- الإجابة على أسئلة العملاء حول المنتج والخدمات.
- فهم متطلبات العملاء واتمام عمليات البيع من خلال طرح الأسئلة المختلفة.
- متابعة وإدخال معلومات العميل وتحديثها بشكل دوري في قواعد بيانات المؤسسة.
- التعامل مع طلبات العملاء بدقة.
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة للحفاظ على سمعة المؤسسة.
- بذل اقصى جهد لتحقيق نسبة البيع المطلوبة وتسهيل عمليات البيع القادمة.
- الاحتفاظ بسجلات المكالمات والمبيعات وكتابة الملاحظات لشرح حالات العملاء.
- رفع تقرير دوري إلى مدير التسويق والمبيعات لبيان ما تم إنجازه و ما تم تأجيله مع بيان السبب.

- سنة-‎5 سنوات خبرة

- دبلوم نظام ٥ سنوات (فوق متوسط)

- تسويق ومبيعات

المتطلبات

• مستوي الخبرة

  خبرة متوسطة

• سنين الخبرة

  سنة-‎5 سنوات خبرة

• الجنس المطلوب

  ذكر

• اللغة الانجليزية

  أساسيات

• السن المطلوب

  22 - 35 سنة

• الحاسب الآلي

  جيد

• المؤهل المطلوب

  دبلوم نظام ٥ سنوات (فوق متوسط)

• مايكروسوفت أوفيس

  جيد جدا