خدمه عملاء (اناث)
تفاصيل الوظيفة
متابعة الشحنات والرد على استفسارات العملاء عن حالة الطلب.
حل مشاكل التأخير أو فقدان الشحنات.
تسجيل الشكاوى ومتابعتها حتى يتم حلها.
التنسيق مع فريق العمليات والمندوبين لحل أي مشكلة.
تأكيد بيانات الشحن (العنوان – رقم الهاتف – ميعاد التسليم).
متابعة المرتجعات والإجراءات الخاصة بها.
إبلاغ العملاء بأي تحديثات أو تغييرات في الشحنة.
مسؤوله عن متابعة تجربة العميل والتأكد إن الشحنة توصل بدون مشاكل وبأسرع وقت ممكن.
- سنة-5 سنوات خبرة
- مؤهل عالي
- خدمات
المتطلبات
-
مستوي الخبرة
خبرة متوسطة
-
سنين الخبرة
سنة-5 سنوات خبرة
-
الجنس المطلوب
أنثى
-
اللغة الانجليزية
جيد
-
السن المطلوب
23 - 30 سنة
-
الحاسب الآلي
جيد
-
المؤهل المطلوب
مؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيس
جيد
هذا الإعلان منشور على فرصنا ويُعرض هنا مع الإشارة إلى المصدر. لا نتقاضى أي رسوم من الباحثين عن عمل. إذا كان الإعلان مسيئًا أو احتياليًا، أبلغنا.
