Publisher Account Manager (H/F) – Gestion des partenaires médias

Publisher Account Manager (H/F) – 100 % Télétravail

Description du poste

Dans le cadre de son développement, une entreprise spécialisée dans le marketing digital recherche un(e) Publisher Account Manager junior, pour un poste 100 % à distance, en collaboration avec des équipes basées en Espagne, en France et au Royaume-Uni.

L'entreprise exploite une marketplace B2B mettant en relation des annonceurs et des agences marketing avec des éditeurs de sites web.

Nous recherchons une personne autonome, rigoureuse, réactive et débrouillarde, capable de gérer la relation avec les partenaires médias et d'assurer le bon déroulement des opérations au quotidien.

Vos responsabilités

Gestion des partenaires médias

• Accompagner les éditeurs dans leur inscription et leur utilisation de la plateforme.

• Répondre à leurs demandes par email et téléphone, en français et en anglais.

• Assurer un suivi personnalisé des partenaires.

• Identifier les problèmes et trouver rapidement des solutions.

Suivi des commandes

• Suivre les commandes jusqu'à leur publication.

• Relancer les éditeurs pour garantir le respect des délais.

• Gérer les retards, les imprévus et les situations urgentes.

• Assurer une bonne communication avec les équipes commerciales.

Développement du réseau de partenaires

• Identifier et contacter de nouveaux éditeurs de sites web.

• Participer aux campagnes de prospection par email.

• Traiter les réponses et accompagner les nouveaux partenaires.

• Contribuer au développement du catalogue de médias disponibles.

Suivi et négociation des tarifs

• Vérifier la compétitivité des tarifs proposés.

• Contacter les partenaires pour négocier certains prix.

• Maintenir une relation professionnelle constructive avec les éditeurs.

Organisation opérationnelle

• Gérer simultanément un volume important de demandes.

• Prioriser les urgences et respecter les délais.

• Assurer un suivi rigoureux des dossiers.

• Communiquer de manière proactive avec les équipes.

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne avec un excellent savoir-être, une forte conscience professionnelle et une véritable capacité à prendre des initiatives.

Compétences indispensables :

• Excellent français écrit et oral.

• Bon niveau d'anglais professionnel, écrit et oral.

• Très bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

• Excellente organisation et gestion des priorités.

• Aisance dans la communication par email et téléphone.

• Capacité à gérer des interlocuteurs exigeants et à s'affirmer avec diplomatie.

Qualités recherchées :

• Autonomie et débrouillardise.

• Rigueur et attention aux détails.

• Réactivité et sens des responsabilités.

• Capacité à gérer une charge de travail importante.

• Esprit d'initiative et capacité à résoudre des problèmes.

• Envie d'apprendre et de s'investir durablement.

Une première expérience en relation client, support client B2B, account management, assistance commerciale ou coordination opérationnelle est appréciée.

Les profils juniors et jeunes diplômés sont les bienvenus.

Conditions et avantages

• Poste 100 % à distance.

• Mission à temps plein.

• Collaboration quotidienne avec des équipes internationales basées en Espagne, en France et au Royaume-Uni.

• Missions variées avec de vraies responsabilités.

• Environnement dynamique dans le secteur du digital.

• Possibilité de développer ses compétences en gestion de partenaires, négociation et coordination commerciale.

Pour postuler

Merci de transmettre votre CV accompagné de quelques lignes présentant votre parcours et votre motivation.

Nous recherchons avant tout une personne capable de s'impliquer, de prendre ses responsabilités et de devenir un véritable membre de l'équipe