خدمه عملاء - telecalling ( تيلي كولينج )
تفاصيل الوظيفة
• يعمل لصالح شركة ACG كوكيل مالى وقانونى لكبرى المؤسسات المالية من البنوك والشركات بمقر القاهره, للعمل على ادارة محافظ العملاء المتأخرين فى السداد والغير ملتزمين فى دفع الاقساط الخاصة بهم من خلال المكالمات الهاتفيه والمتابعه المستمره مع العملاء والعمل علي تفاوض معهم على دفع المتأخرات وتوجيههم لطرق الدفع المناسبة فى افرع البنوك وادارة وحل مشاكل العملاء وتوعيتهم ايضا من اضرار عدم الالتزام والوفاء بالمستحقات التى عليهم الخاصة بالبنك
• .داتا انتري لتقارير العملاء للبنوك
• يقبل للوظيفة من لديه مهارات التواصل و التفاوض الجيد والتعامل مع عملاء البنوك بشكل ملتزم ,يشترط الالتزام بقواعد السلوك المهنى والاخلاقى فى العمل
• شروط الوظيفه
1-ايجاده تامه بالاكسل امتياز
2-لديه القدره علي حل المشكلات مع العملاء
3-هادي الطباع وغير انفعالي
4-التعامل تحت ضغط
5-الانطباط بالمواعيد
1. -خبره عمل كمدخل بيانات اجتياز الاكسل بامتياز
2. -فهم متعمق الاداره المكاتب والعمليات اليوميه
3. -خبره عمليه في استخدام MS OFFIC
5. -مهارات تواصل شفهيه وكتابيه ممتازها
6. والتعامل مع المراجعين والتنسيق الانجاز اعمالهم
- سنة-3 سنوات خبرة
- مؤهل عالي
- تسويق ومبيعات
المتطلبات
-
مستوي الخبرة
خبرة متوسطة
-
سنين الخبرة
سنة-3 سنوات خبرة
-
الجنس المطلوب
أنثى
-
اللغة الانجليزية
أساسيات
-
السن المطلوب
23 - 35 سنة
-
الحاسب الآلي
جيد
-
المؤهل المطلوب
مؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيس
جيد جدا
هذا الإعلان منشور على فرصنا ويُعرض هنا مع الإشارة إلى المصدر. لا نتقاضى أي رسوم من الباحثين عن عمل. إذا كان الإعلان مسيئًا أو احتياليًا، أبلغنا.