ووظائف عرب

خدمة عملاء

قدّم الآن على موقع المصدر ↗ستنتقل إلى صفحة الإعلان الأصلية على فرصنا

تفاصيل الوظيفة

المهام المطلوبة:

  • إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب.
  • اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.
  • تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.
  • تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك.
  • بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر)
  • الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة
  • حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء.
  • متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.

- سنة خبرة على الأقل

- مؤهل عالي

- تسويق ومبيعات

المتطلبات

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    سنة خبرة على الأقل

  • الجنس المطلوب

    أنثى

  • اللغة الانجليزية

    لا يشترط

  • السن المطلوب

    21 - 35 سنة

  • الحاسب الآلي

    جيد

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد

قدّم الآن ↗

هذا الإعلان منشور على فرصنا ويُعرض هنا مع الإشارة إلى المصدر. لا نتقاضى أي رسوم من الباحثين عن عمل. إذا كان الإعلان مسيئًا أو احتياليًا، أبلغنا.

وظائف مشابهة في مصر

خدمة العملاء كول سنتر عربي

عمر احمدالجيزة
7,000 جنيه شهريًاتدريبجديد

مطلوب موظفين كول سنتر وسوشيال ميديا مجال العمل: توريد العمالة الداخلية طبيعة العمل: • تنزيل إعلانات الوظائف •…

المصدر: السوق المفتوح مصر

ممثل خدمة العملاء

PrepHeroالقاهرة
دوام كاملعن بعدبدون خبرةجديد

Company Description PrepHero is a UAE-based company focused on supporting healthy lifestyles through…

المصدر: تنقيب مصر

تنبيه بريدي مجاني: وظائف مشابهة لـ «خدمة عملاء»

أرسل لك الوظائف الجديدة يوميًا. بدون رسائل مزعجة، إلغاء الاشتراك بضغطة واحدة.