مساعد مبيعات | إيكيا | مول العرب
قدّم الآن على موقع المصدر ↗ستنتقل إلى صفحة الإعلان الأصلية على بيت.كوم مصر
تفاصيل الوظيفة
نظرة عامة على الدور:
- ممثل مبيعات التجزئة له دور أساسي في بناء علاقات مع العملاء وتعزيز تجربتهم في الشراء. يركز الدور على الحفاظ على معايير العرض، وضمان توفر المخزون، وتحقيق أهداف المبيعات. يعتمد النجاح على فهم وتلبية احتياجات العملاء المتنوعة، والبحث بنشاط عن فرص المبيعات، والترويج الفعال للمنتجات.
ما ستقوم به:
تشغيلي وتجاري
- إجراء تفتيش يومي مفصل على المنطقة المخصصة لمراجعة توفر ووضع علامات الأسعار، ووسوم معلومات المنتجات، ووسائط الاتصال الأخرى.
- مراجعة مستويات المخزون اليومية لجميع المنتجات في المنطقة المخصصة والتوصية بالطلبات للبائع.
- التنسيق مع مسؤول المشتريات للحصول على معلومات تتعلق بالمخزون في المنطقة المخصصة.
- ضمان تركيز العملاء دائمًا والسعي لجعلهم مبتسمين؛ لقاء وخدمة العملاء مع إظهار التعاطف والرعاية.
- المشاركة في حوارات يومية مع الضيوف لجمع التغذية الراجعة المستمرة حول تجاربهم والتعرف على احتياجاتهم ورغباتهم، ثم التصرف بناءً على مدخلاتهم.
- كن متفهمًا وحساسًا في تلبية احتياجات العملاء المتنوعة من خلال بدء وتطوير علاقات فعالة معهم، مما يساهم في بناء الثقة والاطمئنان.
- فهم وتحديد متطلبات العملاء لإعداد فاتورة أولية.
- الحفاظ على الاتصال مع العملاء وإبلاغهم بالأخبار أو العناصر الجديدة التي تهمهم، بالإضافة إلى متابعة الاقتباسات المرسلة في محاولة لتحويلها إلى مبيعات فعلية.
- تمكين وتشجيع الفريق على اتخاذ إجراءات فورية لتلبية احتياجات العملاء وتقديم مدخلات حول كيفية تحسين الخدمة.
- تعزيز مبيعات المنتجات من خلال تحديد فرص المبيعات، وتقديم حلول بديلة للمشاكل، واقتراح مبيعات إضافية لتحقيق أهداف المبيعات المحددة.
- اقتراح وسائل لتحسين المبيعات للمشرف وتحديد العناصر البطيئة الحركة أو غير المباعة، واقتراح إجراءات مبيعات.
- الحفاظ على عرض كامل للمنتجات من خلال طرق العرض كما هو محدد من قبل الشركة.
- كن خبيرًا في مجموعة المنتجات داخل HFB.
- ابق على دراية بالتطورات في السوق المحلي من خلال الاستماع إلى العملاء، ومراقبة الإعلانات والترويج، وإجراء زيارات مجدولة للسوق.
- ابق على اطلاع بالتغييرات في مجموعة منتجات الشركة، مثل العناصر الجديدة أو التغييرات في العناصر الحالية، وأبلغ مدير المبيعات بأي مشاكل أو تعليقات من العملاء أو فجوات في المجموعة.
Skills
المهارات المطلوبة لتحقيق النجاح:
- الاستباقية والمبادرة في المبيعات.
- مهارات تواصل قوية ومهارات بين شخصية.
- قدرات حل المشكلات.
- تركيز على العملاء وعقلية خدمة.
ما يؤهلك للدور:
- التعليم الثانوي.
- حد أدنى 3 سنوات في دور مشابه.
- عقلية استباقية مدفوعة بالمبيعات.
- مهارات تواصل ممتازة ومهارات بين شخصية.
- مهارات حل المشكلات.
- إجادة جيدة للغة الإنجليزية.
- إجادة جيدة للغة العربية مفضلة.
هذا الإعلان منشور على بيت.كوم مصر ويُعرض هنا مع الإشارة إلى المصدر. لا نتقاضى أي رسوم من الباحثين عن عمل. إذا كان الإعلان مسيئًا أو احتياليًا، أبلغنا.
