استلام الطلبات/الشحنات وتجهيزها وتوزيعها على مناديب/عمال التوصيل الميدانيين.
متابعة عملية التسليم مع فريق التوصيل والتأكد من وصول الطلبات في المواعيد المحددة.
التنسيق مع العملاء والفروع/المخازن بخصوص مواعيد ومواقع التسليم
متابعة تحصيل قيمة الطلبات (في حالة الدفع عند الاستلام) وتسويتها مع المحاسبة أول بأول
تسجيل ومتابعة بيانات التسليم وتوقيعات الاستلام وأي ملاحظات على النظام/السجلات
حل أي مشكلات أو شكاوى تخص التسليم والتواصل مع الأطراف المعنية لحلها
إعداد تقارير دورية عن حالة الطلبات والتسليمات
المتطلبات: المؤهل: عالي او متوسط خبرة سابقة في مجال التوصيل/اللوجستيات أو خدمة العملاء تُفضَّل مهارات تنظيم ومتابعة وحسن التعامل مع فرق العمل والعملاء إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج المتابعة/الأنظمة الداخلية الأمانة والالتزام بالمواعيد والقدرة على العمل تحت ضغط