وكيل استرداد ديون

نحن نوظف: وكيل استرداد ديون

عن بُعد 100% | كاردو المحدودة - قبرص

تقوم كاردو المحدودة بتوسيع فريق الاسترداد الدولي الخاص بها، ونبحث عن محترفين متحمسين وذوي نتائج مثبتة يعرفون كيفية التفاوض، ومعالجة الاعتراضات، وتحويل الأرصدة المستحقة إلى مدفوعات ناجحة.

الموقع: نرحب بالطلبات من المرشحين المقيمين في مصر والسعودية والأردن ولبنان.

ما ستقوم به

• إجراء مكالمات صادرة للعملاء الذين لديهم أرصدة مستحقة لشركات تأجير السيارات.
• التواصل مع العملاء بشكل احترافي والتفاوض على ترتيبات الدفع.
• معالجة الاعتراضات وتأمين التزامات الدفع.
• متابعة العملاء لتحقيق أهداف التحصيل.
• تسجيل المكالمات والاتفاقيات والنتائج بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء.
• مراقبة أدائك والعمل نحو مؤشرات الأداء الشهرية الواضحة.

ما نقدمه

• عمل عن بُعد بالكامل.
• راتب شهري ثابت بالإضافة إلى مكافآت قائمة على الأداء.
• متوسط الدخل الشهري الإجمالي من 500 إلى 900 يورو، حسب الأداء.
• يمكن للموظفين ذوي الأداء العالي كسب ما يصل إلى 1500 يورو شهريًا.
• أسبوعان من التدريب المدفوع.
• مؤشرات أداء واضحة وحوافز قائمة على الأداء.
• فريق دولي وفرص للنمو المهني.

جدول العمل

• من 11:00 صباحًا إلى 8:00 مساءً بتوقيت قبرص، من الاثنين إلى الجمعة، بما في ذلك استراحة لمدة ساعة.
• عطلة يومي السبت والأحد.

العقد

• فترة تقييم أولية مدتها شهرين.
• استنادًا إلى الأداء، قد يتم تمديد العقد لمدة عام إضافي.

Skills

ما نبحث عنه

• إجادة اللغة العربية والإنجليزية، بمستوى C1 أو أعلى في كلا اللغتين.
• خبرة مهنية لا تقل عن 6 أشهر في تحصيل الديون، استرداد الديون، المبيعات، أو خدمة العملاء.
• مهارات قوية في التفاوض والتواصل ومعالجة الاعتراضات.
• ثقة في إجراء المكالمات الصادرة والتفاوض على ترتيبات الدفع.
• خبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء، وأجهزة الاتصال، وواتساب، والبريد الإلكتروني.
• معرفة باللهجات العربية الخليجية تعتبر ميزة إضافية.
• تفضيل كبير للخبرة في العمل مع العملاء في الإمارات العربية المتحدة أو منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بشكل عام.
• اتصال إنترنت موثوق، جهاز كمبيوتر أو لابتوب، ومساحة عمل هادئة عن بُعد.