تفاصيل الوظيفة
المهام والمسؤوليات:
- التواصل مع العملاء من خلال المكالمات الهاتفية ورسائل الواتساب بطريقة احترافية.
- تأكيد طلبات العملاء ومتابعتها والتأكد من تسجيلها بشكل صحيح.
- عرض منتجات إضافية على العملاء بما يساهم في زيادة المبيعات.
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الخاصة بالمنتجات.
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حل المشكلات بكفاءة.
- تسجيل بيانات العملاء والطلبات على النظام.
- متابعة العملاء والتأكد من رضاهم عن مستوى الخدمة المقدمة.
- تقديم تجربة خدمة عملاء مميزة والحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء.
مواعيد العمل:نظام الورديات (Rotational Shifts):
- الوردية الأولى: من 10 صباحًا حتى 6 مساءً.
- الوردية الثانية: من 2 ظهرًا حتى 10 مساءً.
يوم إجازة أسبوعيًا بنظام متغير (Rotational Day Off).
- سنة-3 سنوات خبرة
- مؤهل عالي
- تسويق ومبيعات
المتطلبات
-
مستوي الخبرة
خبرة متوسطة
-
سنين الخبرة
سنة-3 سنوات خبرة
-
الجنس المطلوب
أنثى
-
اللغة الانجليزية
جيد جدا
-
السن المطلوب
22 - 30 سنة
-
الحاسب الآلي
جيد جدا
-
المؤهل المطلوب
مؤهل عالي
-
مايكروسوفت أوفيس
جيد جدا
هذا الإعلان منشور على فرصنا ويُعرض هنا مع الإشارة إلى المصدر. لا نتقاضى أي رسوم من الباحثين عن عمل. إذا كان الإعلان مسيئًا أو احتياليًا، أبلغنا.
وظائف مشابهة في مصر
ك
جديد
Tasks and Responsibilities:Communicate with customers via phone calls and WhatsApp messages in a professional…
المصدر: تنقيب مصر
ش
للنساء
- لا يشترط خبرة - ثانوي - تسويق ومبيعات المتطلبات مستوي الخبرة لا يشترط الجنس المطلوب أنثى اللغة الانجليزية…
المصدر: فرصنا
A
بدون خبرةجديد
Job description The Call center role is simply managing customer Complaints and handling any issues that…
المصدر: تنقيب مصر
دوام كاملجديد
Job Summary Technical Support: - Provides technical support to users by researching and answering questions…
المصدر: Dr.Job مصر
N
دوام كاملجديد
Job Summary About the Role The Client supports Executive NielsenIQ retail FMCG clients by providing data…
المصدر: Dr.Job مصر
A
دوام كاملجديد
Job Summary You will join a team that partners across the organization to shape the future of Amazons…
المصدر: Dr.Job مصر
دوام كاملبدون خبرةجديد
Job Summary This is a full-time on-site role located in Alexandria for a Customer Service Specialist. In this…
المصدر: Dr.Job مصر
L
دوام كاملعن بعدجديد
Additional Information Job Number 26145334 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location Cairo…
المصدر: تنقيب مصر
تنبيه بريدي مجاني: وظائف مشابهة لـ «ممثلة خدمة العملاء - Customer Service»
أرسل لك الوظائف الجديدة يوميًا. بدون رسائل مزعجة، إلغاء الاشتراك بضغطة واحدة.