Nederlandstalige Customer Service Agent In Casabla

Job Summary

Klaar voor een episch carrière-avontuur in Casablanca

Versterk ons bruisende Nederlandstalige supportteam!

Ben jij enthousiast servicegericht en op zoek naar een uitdagende baan in een zeer dynamische internationale omgeving Dan is deze geweldige kans in het prachtige Casablanca speciaal voor jou geschreven!

Bij ons draait klantenservice om méér dan alleen het beantwoorden van vragen: het gaat om het creëren van buitengewone ervaringen. We zoeken gepassioneerde talenten om ons hechte Nederlandstalige team te versterken en top-support te bieden voor een bekend internationaal merk. Geniet van het beste van twee werelden met ons flexibele hybride werkmodel: werk deels vanuit het comfort van je eigen huis en deels vanuit onze bruisende energieke kantooromgeving!

Jouw uitdagende verantwoordelijkheden

• Professionele in- en outbound communicatie verzorgen met stijl en inlevingsvermogen.

• Oplossingsgerichte support bieden om uiteenlopende klantvragen effectief te beantwoorden.

• Zorgen voor een nauwkeurige administratieve en technische afhandeling van klantverzoeken.

• Inplannen en naadloos coördineren van afspraken voor technici in het veld.

• ℹ Duidelijke en correcte informatie verstrekken over diensten procedures en beleid.

• Technici op afstand bijstaan tijdens hun interventies en de logistiek rondom installaties in kaart brengen.

• Taken dispatchen de lopende werkzaamheden opvolgen en actief meedenken over procesverbeteringen.

• Je collegas ondersteunen zodat neuzen dezelfde kant op staan wat betreft de juiste procedures.

Jouw profiel

• Vloeiend in het Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk) en een goede beheersing van het Engels.

• Professioneel werk- en denkniveau met een scherp oog voor detail.

• Ervaring in klantenservice is een pluspunt maar jouw positieve instelling en motivatie zijn wat écht telt!

• Uitstekende communicatieve vaardigheden sterk in multitasken en een probleemoplossend vermogen.

• Comfortabel in een snelgroeiende omgeving met de flexibiliteit om in wisselende shifts te werken (inclusief avonden zaterdagen en feestdagen).

• Een echte teamplayer die ook zelfstandig uitstekend presteert.

Wat wij jou bieden

• Een stabiele vaste baan met een duidelijk groeipad voor jouw professionele ontwikkeling.

• Een multiculturele 100% Nederlandstalige werkomgeving met een geweldige teamsfeer.

• Een uitgebreide training vanaf dag één zodat je over alle tools beschikt om te uit te blinken.

• Een premium particuliere ziektekostenverzekering (inclusief tandheelkunde en oogzorg) voor jou en je gezin.

• Onvergetelijke teamevenementen personeelsfeesten en leuke incentiveprogrammas om jouw successen te vieren.

• Gratis sport-groepslessen (zoals voetbal boksen en meer) om energiek te blijven.

• Gratis toegang tot een premium taalplatform met meer dan 24 talen.

• Relocatievoordelen waaronder een deelse vergoeding van je vliegticket om je warm te verwelkomen in Marokko.

• Aantrekkelijke referralbonussen wanneer je jouw talentvolle vrienden aandraagt als nieuwe collega.

Locatie

Casablanca Marokko

#Recruit4Work #Vacature #Klantenservice #WerkenInMarokko #Casablanca #JobAlert #CustomerService #Droombaan #Emigreren

Apply Now