مسؤول حجوزات وتشغيل عقارات فندقية

مسؤول حجوزات وتشغيل عقارات فندقية
Reservations & Hospitality Operations Officer

نبذة عن الوظيفة
نبحث عن مسؤول حجوزات وتشغيل للانضمام إلى فريق مكسب "امبيريال هوست"، يبدأ دوره بإدارة الحجوزات ومتابعة تشغيل الوحدات الفندقية.
مع وجود فرصة للتطور مستقبلًا إلى أدوار إشرافية وقيادية في العمليات وقسم الحجوزات.

المسؤوليات والمهام
1. إدارة الحجوزات
إدارة ومتابعة الحجوزات اليومية عبر منصات الحجز الإلكترونية وAirbnb وAgoda وExpedia، والتأكد من دقة التوافر والأسعار والحجوزات.

2. متابعة تشغيل الوحدات
متابعة جاهزية الوحدات والتنسيق مع فرق التشغيل والنظافة والصيانة لضمان سير العمليات اليومية بكفاءة.

3. التقارير والبيانات
إجادة استخدام Google Sheets وإعداد التقارير الدورية، مع متابعة مؤشرات الأداء الأساسية مثل Occupancy وRevenue وADR.

4. التقنية والذكاء الاصطناعي
استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي والتقنيات الرقمية لتحسين الإنتاجية وتطوير العمليات.

المؤهلات والخبرات
خبرة سابقة في الحجوزات أو الفنادق أو الشقق الفندقية أو إدارة العقارات السياحية.
خبرة عملية في منصات الحجز الإلكترونية Airbnb، Agoda، Expedia.
إجادة استخدام Google Sheets / Google Workspace.

- 3-‎10 سنوات خبرة

- مؤهل عالي

- سياحة وضيافة

المتطلبات

• مستوي الخبرة

  خبرة متوسطة

• سنين الخبرة

  3-‎10 سنوات خبرة

• الجنس المطلوب

  لا يشترط

• اللغة الانجليزية

  جيد جدا

• السن المطلوب

  24 - 30 سنة

• الحاسب الآلي

  جيد جدا

• المؤهل المطلوب

  مؤهل عالي

• مايكروسوفت أوفيس

  جيد جدا