ووظائف عرب

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

يُداوى
قدّم الآن على موقع المصدر ↗ستنتقل إلى صفحة الإعلان الأصلية على فرصنا

تفاصيل الوظيفة

المهام المطلوبة:

  • إدارة المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب.
  • اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.
  • تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة..
  • بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر)
  • الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة
  • حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء.
  • متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.

- سنة-‎3 سنوات خبرة

- مؤهل عالي

- تسويق ومبيعات

المتطلبات

  • مستوي الخبرة

    خبرة متوسطة

  • سنين الخبرة

    سنة-‎3 سنوات خبرة

  • الجنس المطلوب

    ذكر

  • اللغة الانجليزية

    لا يشترط

  • السن المطلوب

    22 - 32 سنة

  • الحاسب الآلي

    لا يشترط

  • المؤهل المطلوب

    مؤهل عالي

  • مايكروسوفت أوفيس

    لا يشترط

قدّم الآن ↗

هذا الإعلان منشور على فرصنا ويُعرض هنا مع الإشارة إلى المصدر. لا نتقاضى أي رسوم من الباحثين عن عمل. إذا كان الإعلان مسيئًا أو احتياليًا، أبلغنا.

وظائف مشابهة في مصر

ممثل خدمة العملاء

PrepHeroالقاهرة
دوام كاملعن بعدبدون خبرةجديد

Company Description PrepHero is a UAE-based company focused on supporting healthy lifestyles through…

المصدر: تنقيب مصر

تنبيه بريدي مجاني: وظائف مشابهة لـ «ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)»

أرسل لك الوظائف الجديدة يوميًا. بدون رسائل مزعجة، إلغاء الاشتراك بضغطة واحدة.